手机壳、充电宝这类数码配件,现在都得加上一把数字锁,才能防止买家被假货坑。大家今年3月买新充电宝的时候,先别急着给钱,得扫一扫产品上的二维码核对信息。这里头到底是怎么回事?咱们把话说开了听。 先给充电宝弄个数字身份证,那是第一步。中国物品编码中心大数据部系统建设室的毛凤明说了,生产企业得把产品的照片、质量报告、厂子地址这些信息都上传到平台上。平台审核通过后,就会给每个产品发一个独一无二的数字编号。这玩意儿最后会变成一个国家认可的商品二维码,印在产品上面。 第二步得靠电商平台把关。产品想在网上卖,平台得先把相关信息发给赋码核验的数据平台。毛凤明讲,平台会拿商家提供的信息和充电宝企业那边的信息做个背对背的交叉检查,看是不是准确又真实。一旦检查过关,平台那边就会亮出这个数字身份证,把产品的图片、厂名厂址这些都弄成一个页面展示出来。要是哪一天发现厂商的资质过期或者倒闭了,系统会直接推送给平台让人家把东西下架。 这个数字身份证对咱们买东西到底有啥用?你点一下就会看到三类关键信息:第一是产品是谁生产的、哪天生的、长啥样;第二是有没有认证证书、检测报告这类质量合格的证明;第三是这个充电宝啥时候第一次被平台验证过。 咱们收到货以后也别急着拆开包装,先看看外面或者里面有没有这个二维码。毛凤明介绍,收到货后可以扫码做两件事:一是比比实物跟网上介绍的是不是一样;二是看看跟店家宣传的有没有差别。要是发现货不对板,能直接通过页面反馈给商家。商家那边会用巡检机制赶紧把不合格的东西下架。如果发现严重的问题还可以点“一键投诉”,举报的信息会精准锁定是谁在卖假货,并且同步推送到全国12315平台。 中国政法大学的朱巍教授也觉得这招挺管用。他说有了这个数字标识就能查出它的生产批号和资质,所有的信息都能追根溯源。“李逵”来了,“李鬼”就跑不掉了,这就让市场监管能更好地保护消费者的权益。 从厂家到平台,这项工作干得咋样?试点都好几个月了。市场监管总局质量监督司安全评估处的田野副处长告诉咱们,在各地市场监管部门的督促下,国内已经有720家充电宝生产企业完成了源头赋码工作。厂家通过二维码记录了关键的质量信息印在外包装或者产品上,这就相当于对产品的真实性做出了承诺,也是对自己质量安全责任的一种落实。 记者还了解到,国内大部分充电宝厂家都已经弄好了这个验证环节。今年出厂的货基本都印上了带质量信息的二维码。中国消费品质量安全促进会的高晓莉也表示,咱们促进会了解到情况是10家试点平台企业都已经开发并上线了赋码核验功能模块。 现在这个数据平台主要靠自动核验技术来比对电商平台提供的信息,遇到有问题的产品就会预警拦截。田野处长统计说累计拦截了6800多款问题充电宝,有效防止了一批没有CCC证书的三无产品进入市场。这就把销售端的环境给净化了。 下一步他们还打算总结经验把这套模式用到电动自行车和燃气具这些重点产品上。朱巍教授也给平台提了个醒:既然愿意参加试点就得守承诺。他说这可不是嘴上说说的空话,而是一种对消费者的保障承诺。这承诺就像交易合同的一部分一样重要。要是以后发现哪个重点产品没有做赋码核验导致消费者受损,消费者完全可以按这个承诺去主张经营者的责任。