3月11日这天，中国人民银行深圳市分行给中信银行深圳分行青年志愿者当后盾，大伙儿凑到了中信银行龙华人民路支行，一块儿搞了一场“现金服务 圳在行动——弘扬雷锋精神 践行金融为民”的大活儿。这次行动不光是要把零钱兑换方便了，还想把反假币、消保那些金融常识送到老百姓手里。中信银行深圳分行联合中国人民银行深圳市分行搞了个“现金服务 圳在行动”，活动就在这天开始了。把硬币兑换便民现金服务和3·15金融消费者权益保护教育凑一块儿，这才算用行动给雷锋精神贴了金。把“硬币大篷车”给搬进居民家门口，这就叫精准服务。还给大伙儿讲反赌反诈防骗的事，这才算把暖心关怀送到了家。 现场气氛特别热乎。志愿者们提前把服务场地布置停当，设好兑换窗口和宣传摊位，分工清清楚楚，服务热情得很。硬币兑换区那边，志愿者们耐心接待每一位住户和商贩，细心数硬币，麻利地办零钞换整钞和残损币回收的业务，认认真真回答大伙用现金时碰到的烦心事。很多街坊把家里存了好几年的零钱拿出来换了整钱，让那些“睡大觉”的硬币又成了能马上用的钱袋子。这贴心劲儿让大家伙儿都竖大拇指。 金融安全这块儿也是重头戏。在宣传区，志愿者们用案例讲、实物看、互动问答的办法给大伙儿普及知识。针对大家最担心的假币问题，志愿者现场教了一套“一看、二摸、三听、四测”的绝招。观察水印、摸一摸凹凸感、看看安全线，手把手教怎么辨别真钱假钱。还有刷单诈骗、养老骗局这些常见套路，志愿者都提了个醒。告诉大家不要轻信陌生人、不要透露个人信息、不要随便转账。发传单、面对面聊家常，这就把专业知识变成了大伙儿懂的招数。 这次活动不光是弘扬雷锋精神，更是金融机构干实事、帮老百姓的具体表现。通过解决实际困难、普及安全知识，展示了深圳金融青年为社会服务、为群众办实事的好样子。参与的青年志愿者说以后还会接着干。把奉献、友爱这些志愿精神融进日常工作里，以后还要多搞便民活动。让雷锋精神在新时代的金融圈里亮堂堂的。（通讯员：杨金海 李海生）