为了解决群众的诉求，3月16日，湖南平江县教育局针对“取消家长护学岗”的提议做出了回应。平江县教育局提到，根据湖南省公安厅和湖南省教育厅联合制定的规范文件，校园护学机制主要由公安民警主导，学校领导、教职员工、保安员还有群防群治力量参与。文件明确鼓励学生家长自愿参加护学岗。平江县内的所有学校都严格按照这一要求执行，没有发现强制排班或者权责模糊的情况。网友提到的问题确实存在，比如多数家长不参与执勤导致少数家长反复执勤，还有护学岗人员未接受专业培训等问题。为了解决这些问题，该县教育局表示要重点做好三项工作：一是压实公安民警、协辅警和保安员这些专业力量的核心责任，明确家长仅负责秩序劝导等辅助工作；二是清理违规做法，建立家长自愿报名机制；三是完善保障体系，为参与家长配备反光背心和健全应急处置预案。湖南平江县教育局还表示会开展专项督查，对违规学校严肃处理。为了推动家校和谐共赢，教育局始终把群众的关切放在心上，通过规范完善校园护学机制来筑牢校园安全防线。