问题——基层群众对高品质公共文化服务的需求持续增长，但优质文化资源空间布局、服务供给和参与方式上仍存在“到不了、接不住、留不下”的现实难题；尤其在节日节点，群众对传统文化体验、精神慰藉和邻里互动的需求更为集中，公共文化服务既要“覆盖面”，也要让群众真正“有获得感”。 原因——一上，公共文化资源长期更集中城市核心区或大型场馆，基层点位供给不足或不精准，容易出现供需错配；另一上，文化服务若停留在单向“送文化”，群众参与度不高，难以沉淀为持续的文化认同与社区凝聚。为此，需要把服务放到更贴近日常的场景中，以更可触达的半径推动公共文化服务向精细化、互动化转型。 影响——2月6日，潍坊市举办“翰墨迎春・福暖书房”新春送福活动，特邀书法家代表与文化志愿者在潍坊市图书馆植物园分馆和文华分馆分时段、分点位开展服务。活动现场挥毫书写寓意吉祥的“福”字，赠予分馆读者及周边市民，将新春祝福送到群众身边。活动还在“写福送福”的节日仪式之外，设置面对面交流环节，让群众在参与中了解书法艺术与传统年俗的文化内涵，提升公共文化服务的亲和力与黏性。实践表明，当文化服务不仅“送到身边”，还能“暖到心里”，带来的不只是节日氛围，更能增强群众对公共文化空间的信任与归属。 对策——本次活动以文化志愿服务为重要载体，以总分馆服务体系为支撑，体现出三点可复制的路径：其一，依托分馆点位开展精准供给，缩短服务半径，把公共文化服务融入群众日常生活圈；其二，通过“专业力量+志愿服务”的组合，将专业文化资源转化为基层可及、群众可参与的服务，提升服务质量与体验；其三，强化部门协同与资源联动，汇聚工会等群团力量，推动工会服务与文化惠民相衔接，形成“有组织的服务供给”和“可参与的文化体验”。据介绍，活动由中共潍坊市委社会工作部、中共潍坊市委市直机关工作委员会、潍坊市文化和旅游局联合主办，潍坊市图书馆承办，多方协同为活动落地提供了机制保障。 前景——推动优质文化资源下沉，关键在于从“办活动”走向“建机制”。下一步，可在巩固节庆品牌活动的同时，围绕社区阅读空间、城市书房、分馆阵地梳理常态化服务清单，完善文化志愿者队伍的培训与激励机制，推动书法、非遗、阅读推广等项目结合季节主题持续进社区、进分馆、进基层。同时，结合群众反馈动态优化服务内容与点位布局，以“持续参与”带来“持续获得”，推动公共文化服务更均衡、更有品质。
文化服务的目标在于更好满足人民群众的精神文化需求。潍坊市的实践表明，通过贴近群众的服务设计、更加多元的参与方式和社会资源的有效联动，文化惠民举措能够更扎实地落到基层、落到日常。这不仅丰富了基层群众的文化生活，也为完善公共文化服务体系提供了可借鉴的经验。在推进文化强国建设的进程中，这类面向基层、注重参与的探索具有推广价值。