问题——居民小区是文明城市创建的“末梢单元”，也是群众日常感受最直接的空间。部分老旧小区普遍存楼道堆放杂物、墙体小广告反复张贴、枯枝杂草和卫生死角清理不及时等问题，不仅影响整体环境，也容易造成通行受阻、消防通道堵塞等安全隐患。随着文明城市创建标准不断细化，社区公共空间的精细化管理成为提升城市文明程度的重要一环。 原因——一上，部分居民公共意识不够强，旧家具、纸箱、花盆等随意堆放，久而久之形成“图自己方便、影响他人”的习惯；另一方面，老旧小区物业力量相对薄弱，维护资金和人手不足，日常巡查、及时清理难以形成闭环。同时，小广告治理存“贴得快、清得慢”的顽固问题，仅靠社区单独推进成本高、效果也不稳定。因此，需要更有组织、更可持续的社会力量参与，形成共建共治的治理格局。 影响——环境“脏乱堵”直接降低小区宜居水平，也影响文明城市创建的群众获得感。楼道堆物不仅影响通风采光和出行体验，还可能带来火灾风险、逃生通道受阻等隐患；小广告反复出现，造成视觉污染，影响城市形象，也削弱居民对治理成效的信心。更重要的是，公共空间治理与居民行为习惯相互影响，缺少常态化引导和监督，问题就容易反复，治理成本也会随之增加。 对策——针对上述痛点，国网河曲供电公司与文笔塔社区以结对共建为抓手，组织20余名工作人员和志愿者进入共建小区开展集中整治。志愿者分区分组对公共区域、楼道墙面、单元门等部位进行清理，重点铲除小广告，清扫枯枝杂草和卫生死角垃圾，并对楼道内堆放的废弃物品进行集中整理清运，推动公共空间恢复整洁有序，保障通道畅通安全。，活动将环境整治与宣传引导同步开展，通过入户沟通和现场讲解等方式普及文明公约和安全用电常识，提升居民安全意识和文明居住意识。国网河曲供电公司对应的负责人表示，将主动对接社区需求，组织党员志愿者常态化参与环境卫生整治与文明宣传，把服务延伸到基层治理一线。 从机制层面看，此次行动也是深化“四双”机制的具体实践，通过单位与社区双向联动，实现资源共享、责任共担：社区提供治理场景与群众动员基础，企业发挥组织协调与志愿服务优势，形成“有人治理、执行有力、宣传跟上”的协同链条，提升社区治理的响应速度与落实力度。 前景——文明城市创建既要看得见的整洁，更要经得起时间检验的长效管理。下一步，共建双方可在三上持续发力：一是建立“定期清理+发现即处置”的巡查机制，压实楼道和通道安全管理责任；二是推动居民从“被动接受”转向“主动维护”，通过居民公约、积分激励、楼栋议事等方式巩固成果；三是深化企业服务与社区治理融合，在开展志愿清洁的同时，持续推进安全用电宣传、隐患排查和便民服务，让“文明创建”与“民生改善”相互促进。随着多方合力持续汇聚，小区环境提升将从一次整治的“短期见效”，逐步转变为日常治理的“长期稳效”，为城市文明建设夯实基层基础。
从清理斑驳墙面到带动居民观念转变，河曲的文明创建实践说明：城市品质提升既需要硬件改善，也离不开细致入微的日常治理。当企业履责与社区需求形成合力，当环境整治与文明培育同步推进，那些看似琐碎的“家门口小事”，就能持续积累成改善城市面貌的真实变化，这也正是文明城市创建应有的方向。