整治“内卷式”竞争再加力:遏制低于成本促销须把算法约束纳入监管视野

问题——明令之下仍存“变相压价” 近期——围绕平台经济治理——监管部门再次明确整治重点:着力纠治以不正当方式组织“低价竞争”,严厉打击强制或变相强制商家低于成本价销售等行为。多位中小商家和行业人士反映,一些平台在公开规则中已减少“全网最低价”等表述,但在实际运营中,仍可能通过推荐排序、搜索权重、活动准入等机制,对商家形成价格约束:不参与大促补贴、限时秒杀等活动,曝光下降、转化走弱;参与则可能面临毛利被压缩甚至亏损。由此出现“规则上合规、效果上逼价”的矛盾,“反内卷”在部分场景中落地不易。 原因——算法与规则叠加,形成隐性强制 分析认为,“变相压价”之所以隐蔽,主要源于平台经营机制的多重叠加。 其一,流量分配高度集中。平台掌握搜索、推荐、活动等关键入口,商家对曝光与成交依赖度高,议价空间有限。 其二,算法规则不够透明。排序、推荐、定价建议、竞价广告等机制常以“系统调整”为由难以追溯,商家难以判断流量变化与价格策略是否对应的。 其三,活动规则复杂且变化快。补贴、券包、满减、跨店折扣等组合,终端往往呈现“超低到手价”,但成本承担、结算周期、退货扣款等条款对商家更为严苛。 其四,证据不易固定。相比写入合同的“必须最低价”,算法驱动的隐性约束更难形成直接证据,增加了执法穿透难度。 影响——挤压实体利润,扰乱竞争秩序并侵蚀消费信任 业内人士指出,长期低价挤压会带来多重外溢效应。对商家而言,利润持续收缩,研发、品控、售后投入被迫减少,中小企业现金流承压,部分行业可能出现“劣币驱逐良币”。对平台生态而言,过度依赖价格战会让竞争从创新与服务转向补贴消耗,造成资源错配与低效内耗。对消费者而言,短期获得低价,但中长期可能遭遇质量下滑、售后缩水,以及虚构原价、刷单刷评等问题,最终损害消费体验与市场信任。值得关注的是,在各领域持续强化诚信与合规的背景下,若平台在价格与评价体系上失真,也会推高治理成本。 对策——从“看条款”转向“看结果”,以算法治理补齐监管短板 受访专家认为,治理“内卷式”竞争要兼顾依法合规与促发展,关键是将监管延伸到算法与规则的实际效果。 一是提升规则透明度并强化成本核算约束。对补贴活动、到手价计算、结算周期、退货与扣款等关键条款,推动平台更清晰披露,并明确不得借活动规则转嫁不合理成本,避免形成事实上的“低于成本销售”。 二是推进算法合规评估与可追溯机制。对影响交易机会分配的推荐、排序、流量倾斜机制,建立必要的合规审查、分级管理与留痕要求。在保护商业秘密前提下,以“监管可核验、商家可申诉、社会可监督”的方式提升透明度。 三是强化证据固化与执法协同。鼓励商家留存活动页面、结算账单、流量波动记录等数据;监管部门可探索与第三方机构合作,提升对算法驱动行为的取证与判定能力,同时加强反不正当竞争、价格、广告、数据等领域的协同监管。 四是压实平台责任并完善救济渠道。对以技术手段实施变相强制、诱导不正当低价竞争的行为,依法从严处置并公开典型案例;同时完善商家申诉与纠纷解决机制,降低维权成本,稳定合法经营预期。 五是引导竞争回到“质量与服务”。通过标准体系、质量监管、信用约束等措施,推动平台建立更重品质、履约与售后的评价体系,减少单一低价指标对商家的绑架。 前景——从反“价格内卷”迈向“规则治理”,构建可持续平台生态 多位业内人士认为,平台经济治理正在从单点整治走向系统治理,下一阶段重点将落在“规则可解释、算法可审计、责任可追究”的制度化安排上。随着监管持续加力、案例标准逐步清晰、企业合规体系完善,平台之间的竞争有望从补贴消耗转向技术创新、供应链效率与服务体验。同时,如何在维护公平竞争与支持新业态发展之间把握力度,仍需在实践中不断校准。

平台经济要走向长期繁荣,离不开商家、平台与消费者的良性互动。只有减少算法“黑箱”,把规则落到可核验、可追责的机制上,技术进步才能真正转化为市场活力。监管部门、平台企业与商家需要形成合力,建设公平、透明、可持续的数字经济生态,避免“反内卷”停留在口号层面。