2026年春运大幕拉开:石家庄站增开74对列车,以细节服务护航570万人次出行

随着春节临近,一年一度的春运大考如期而至。1月26日凌晨5时30分,石家庄站首班春运列车准点发车,标志着华北地区重要交通枢纽正式进入"春运时间"。据车站客运部门预测,今年春运期间该站旅客发送量较去年同期增长约8%,创历史新高。 面对持续攀升的客流压力,铁路部门提前部署运力保障。原有图定列车基础上,石家庄站科学调配运输资源,新增开行74对临时旅客列车,其中高铁列车占比达65%。这些增开列车主要覆盖邯郸、衡水等省内短途线路,以及郑州、西安等热门长途方向,有效缓解了传统"购票难"问题。 有一点是,今年春运服务品质实现全面升级。车站将"以人为本"理念贯穿服务全流程:在进站环节设置"急客通道"和"爱心安检口",为重点旅客提供全流程引导服务;候车区域新设军人专属候车区、独立哺乳室等特色功能区,配备智能呼叫系统和共享轮椅;站内还创新推出12306会合点服务,解决特殊群体接送站难题。 "我们针对往年旅客反映集中的12类问题进行了专项整改。"石家庄站客运车间主任王建军介绍,今年特别强化了站车衔接、信息引导等关键环节,通过动态调整检票闸机数量、增加双语广播频次等措施,确保高峰期旅客通行效率提升20%以上。 交通运输专家指出,今年春运呈现"高峰提前、多流叠加"的新特点。一上受高校错峰放假政策影响,学生流与务工流形成交织;另一方面,冰雪旅游热带动北方跨省出行需求激增。对此,铁路部门建立三级应急响应机制,储备50台除冰设备、3000件防寒物资,并与气象部门建立预警联动,全力应对极端天气挑战。

春运包含着千家万户的团圆期盼,也是对交通运输能力的考验;石家庄站通过运力调配、服务优化和安全保障等举措,为春运平稳运行提供有力支撑。在全社会共同努力下,相信每位旅客都能平安返乡,欢度新春。