当前厨电行业正处于深度调整期。市场数据显示，2025年“双11”期间，烟机、灶具和集成灶销量分别同比下滑17.8%、23%和48.6%，需求明显收缩。，随着2026年国家补贴政策调整，灶具、油烟机等核心品类被移出补贴范围，行业在政策支持减弱与消费走弱的双重压力下承压前行。基于此，厨电企业如何实现逆势增长，成为业内共同关注的议题。华帝作为中国高端厨电品牌，近日宣布启动“终端升级焕新计划”，以服务升级作为突破口。该计划聚焦建立“高效、优质、有温度”的服务体系，回应消费者对服务品质与体验的核心诉求。华帝股份用户服务中心总经理孙立东表示，此次服务焕新的目标是让用户获得更快速、更可靠、更省心的确定性体验。
在消费升级与产业转型的交汇点上，华帝的终端焕新计划既回应了市场的现实痛点，也为行业提供了新的解题思路。当“服务即竞争力”逐渐成为共识，这场以用户为中心的变革或将推动厨电行业竞争从“拼产品”走向“拼体验”，并为中国制造向中国服务的延伸提供新的注脚。