问题:全球家电行业进入存量竞争后,洗衣机等成熟品类面临需求更新放缓、同质化加剧等挑战。
一方面,消费者对洗净、烘干、除菌等基础指标的期待持续抬升;另一方面,家庭结构变化、生活方式分化,使“分洗”“柔烘”“健康护理”等需求从小众走向常态。
如何在有限的市场增量中打开新空间,成为企业突围关键。
原因:从此次获奖产品的技术与方案组合看,行业竞争焦点正在从单点功能比拼转向系统化解决方案。
海信棉花糖Ultra全家筒采用模块化设计与多筒分区思路,试图以“主筒+迷你筒”的组合覆盖不同人群与衣物类型的卫生隔离需求;配套的热泵洗烘一体技术强调低温柔烘与效率平衡,契合对面料保护与节能体验的双重诉求。
同时,活水洗相关技术围绕去污、过滤与抑菌等链条展开:企业公布的指标包括特殊污渍去除能力提升83.4%、毛屑杂质过滤92.9%、阻垢率93%、真菌去除率99.99%等,并提出1.33高洗净比概念,意在以可量化参数强化“健康洗护”的产品叙事。
叠加智能交互能力,产品从“按键操作”转向“意图表达+自动匹配”,在一定程度上降低使用门槛、提升体验一致性。
影响:一是对产业方向的信号意义。
CES“最佳创新奖”通常聚焦前沿科技与跨界应用,此次洗护品类获得关注,显示“健康、智能、可持续”正成为传统家电再增长的重要入口。
二是对市场格局的催化作用。
企业披露其产品已销往140多个国家和地区,并称2025年6月在英国市场份额突破11%、位列第一,在克罗地亚和塞尔维亚份额超过30%、在南非实现量额双第一;同时引用机构认证其为近五年全球TOP10洗衣机品牌中增速较快的企业。
若相关数据在更多市场得到持续验证,将可能带动国内家电企业在海外从“价格竞争”转向“价值竞争”,以技术口碑和场景方案提升品牌溢价。
三是对消费趋势的进一步引导。
以球迷群体为例,企业结合大型体育赛事赞助背景,强调“球衣球袜护理”等细分痛点:主筒集中洗涤大件运动服,迷你筒独立处理贴身装备,低温柔烘减少面料损伤。
这类“体育营销+场景解决方案”的路径,实际上是在把产品能力嵌入日常生活叙事,促使消费者从“买一台洗衣机”转向“获得一套洗护体系”。
对策:从行业层面看,洗护家电下一阶段应在三方面形成合力。
其一,以健康为底座建立更高的标准化能力,包括分洗逻辑、除菌除真菌能力、过滤与防垢能力等,既要有可感知的体验,也要有可验证的指标体系。
其二,以场景化为牵引做产品结构创新,针对母婴、高端内衣、运动装备、宠物家庭等人群需求,提供可组合、可扩展的解决方案,减少“一机通吃”带来的体验妥协。
其三,以全球化为路径加强本地化适配,围绕不同国家的居住空间、用水水质、能源结构与使用习惯,完善产品规格与服务网络,推动“产品出海”向“品牌与服务出海”升级。
对企业自身而言,需在宣传口径与技术实证之间保持一致,持续以第三方认证、长期可靠性与售后体系来巩固用户信任,避免概念先行导致预期落差。
前景:随着消费者对健康管理、家庭护理和节能环保的重视提升,洗护产品的价值重心将从“洗干净”延伸至“洗得更科学、更省心、更可持续”。
多筒分区、热泵低温烘干、精细化去污与智能交互的组合,有望成为高端产品的常见配置,并在规模化后向中端渗透。
可以预见,未来行业竞争将更强调软硬件协同与生态能力:一方面提升对衣物材质、污渍类型、使用习惯的识别与算法优化;另一方面在能效、噪声、可靠性、可维护性等“看不见的指标”上持续迭代。
谁能真正把技术兑现为稳定体验,谁就更可能在存量市场中赢得新增换机需求,并在海外市场形成更稳固的品牌心智。
海信洗衣机获得CES最佳创新奖的意义远超一项荣誉本身。
它标志着中国家电企业正在从单纯的产品制造商向综合解决方案提供商转变,从被动适应市场向主动创造市场需求转变。
在全球消费者对健康、智能、可持续生活方式需求不断提升的时代背景下,海信洗衣机通过将深层洁净科技、人工智能交互与用户日常场景深度融合,诠释了什么是真正的创新——不是技术的堆砌,而是对用户价值的执着追求。
这种创新理念的推广和实践,将进一步推动全球家电产业的升级发展,为消费者带来更加智能、健康、便捷的生活体验。