问题——城市体量大、人口流动频繁、业态多元,是超大城市治理的常态。
面对电信网络诈骗、交通安全风险、水域救援需求以及突发事件处置等多样化警情,公众期待更快的响应速度、更精准的处置方式和更可感的安全保障。
110作为群众报警求助的重要入口,其运行效率与处置能力,直接影响城市安全治理的底座能力与群众获得感。
原因——从警务工作规律看,警情类型更加复合,空间覆盖从街面延伸至江面、空域与大型公共场所;从技术演进看,无人机、无人艇、新式执法记录与通信装备等应用加速,为提升指挥调度、现场处置、取证固定与救援效率提供了条件;从社会治理需求看,安全防范越来越依赖政府、社会与公众共同参与,警务工作需要更多公开透明的沟通渠道,让群众理解“怎么防、怎么处、怎么配合”。
在此背景下,通过开放日把能力建设“搬到现场”,既是展示,也是动员和宣教。
影响——本次活动在广州塔平台举办,集中设置“‘中国110启航地’警察历史主题展”,通过图文展板、实物陈列、声光电与多媒体互动等方式,梳理广州公安发展脉络和广州110四十年改革变迁,并展示典型人物事迹与现代化建设成效,有助于以可视化方式解释警务体系如何演进、资源如何配置、机制如何优化。
活动还设置轻型与重型装备展示区,民警现场讲解功能与应用场景并开展实操演示,同时在广州塔财富码头组织市民登船参观大型公安船艇,使群众更直观理解水上警务力量的任务属性与实战要求。
更受关注的是水陆空全域协同演练。
江面警用舰艇编队高速巡航,空中警用直升机配合特警索降,水上快艇、无人机、无人艇协同参与,围绕江面拦截、落水救援、投放救生设备等科目进行展示,体现广州公安在立体巡逻防控、快速到达、联合处置与应急救援方面的综合能力。
对外展示“可见的安全”,不仅能增强群众信心,也有助于提升公众对现场处置规则、救援流程与自身避险要点的理解,形成更好的社会协同基础。
对策——从活动呈现的内容看,广州公安推动警务能力提升的路径可归纳为三方面:一是以指挥体系为牵引,推动水陆空资源联动,提升跨场景、跨力量的协同效率;二是以装备革新为支撑,强化新型装备在巡防、取证、搜救等环节的应用,推动警务工作从“经验驱动”向“数据与技术支撑”转变;三是以宣教互动为抓手,把反诈、交通安全等高频风险防范知识嵌入展演与咨询服务,通过案例讲解、答疑解惑、互动体验等方式,把“事后处置”向“事前预防”延伸。
活动期间设置30余个咨询与体验展位,并联动多条热线单位共同开展宣传与便民服务,体现了以群众需求为导向的综合治理思路。
前景——随着城市更新与大型公共空间活动增多,未来警务工作更需要在“快响应、强协同、重预防、可持续”上发力。
一方面,应继续完善立体化巡防体系建设,强化水域、商圈、交通枢纽等重点区域的常态化风险研判与快速处置能力;另一方面,应推动公共安全宣传常态化、精准化,将反诈、消防急救、交通文明等内容融入社区、校园、企业与景区的日常场景,形成可复制的宣教机制。
同时,开放日等机制应进一步制度化,通过透明展示与多元互动,推动警民沟通从“单次活动”走向“持续参与”,让社会力量更了解警务规则、更加主动参与共建共治。
四十年栉风沐雨,四十年守护初心。
广州110报警服务台从创立之初的探索起步,发展成为集接警、处警、指挥于一体的现代化应急平台,这一历程生动诠释了人民公安为人民的宗旨理念。
当前,在建设更高水平平安中国的新征程上,公安机关正以科技创新为引擎,以实战需求为导向,不断提升维护国家安全和社会稳定的能力。
此次警营开放日活动不仅展示了警务现代化建设的阶段性成果,更向社会传递了这样的信念:平安建设需要警民携手、共建共治,只有凝聚社会各界力量,才能筑牢公共安全防线,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。