在农村熟人社会中，村委会处理事务有一个重要的智慧，那就是给没有规矩的人客气冷淡，让他们知道进退，与集体利益相冲突的人保持距离。不必非得硬气地顶风而上，学会一些软办法，不红脸也能把规矩立起来。要不是要占集体便宜的，一句“按政策/村规来，我一人说了不算”就能让熟人明白这其中的意思，同时也为自己划清了界限。对于那些总想把个人意愿凌驾于集体利益之上的人，村干部要做到不主动、不回应、不参与。村委会是全村的当家人，精力要放在公事上，这样才能让村民信服。面对霸占集体资源、挑事骂人、拒不配合公益的人，村干部不用吵也不用闹，拿着文件、村规说事，平静而坚定地告诉他们：“按规矩来，不然走正规程序处理”。越冷静有礼，对方就会越觉得理亏。对亲戚邻居那些不符合规定的请求，给个借口说“跟村两委商量”，这样既不得罪人情面子，也能把规矩守住。给对方一个缓兵之计，让他知难而退。村委会办事不用总是做老好人也不用总是当铁面人，把握好相处的分寸就好。其实村民之间相处也是这个道理，低头不见抬头见的日子里少点矛盾才舒心。