你看啊，过去企业履行社会责任，好像就是口号喊喊，没啥实际行动。但是现在不一样了，大家都意识到，真正的关键在于能不能把“蛋糕”给做大。1981年，索尼推出了电子相机原型“马维卡”，而柯达呢，手里握着数码相机专利，结果还守着胶片帝国不动，最后在2012年破产了。柯达的下场不是因为它们做了什么坏事，而是因为它们疏忽了，把蛋糕越做越小。就像把所有人的饭碗都砸了。 2009年金融危机的时候，巴里韦米勒订单一下子少了40%，CEO鲍勃·查普曼没让员工回家待着或者直接裁员，而是让包括自己在内的全员都休无薪假期、暂停奖金。这招真管用，省下了2000万美元（本来的目标是1000万），结果员工们都没事干还挺好的。爱彼迎2020年裁员四分之一的时候也没耍狠劲，给遣散费、医保、电脑和再就业辅导，让员工们心里好受多了。可诺基亚2008年关闭德国波鸿工厂时，2300名工人失业了却没人管，结果一周内爆发万人抗议，两年内损失了7亿欧元的销售额。 企业能不能活下去和利润好不好其实是相辅相成的。投资者常被认为只盯着利润看，但实际上利润也是社会运转的润滑油啊。养老金、医疗保险这些都是靠利润来维持的。默克公司肯尼斯·弗雷泽说得对：“我们得在消费者负担得起的价格和股东回报之间找到平衡。”只有活下去了还能一直创新，企业才能给社会创造更多价值。 怎么才算负责任呢？得让资源重新组合一下。疫情期间澳洲航空停飞了，他们就把停工的员工都调去沃尔沃斯超市帮忙，这样既保住了收入又解决了超市人手不够的问题。奔驰停掉校园F1项目后迅速把赛车发动机生产线改成CPAP呼吸机生产线了。 2008年德国波鸿工厂关闭的时候，2300名工人没地方去了还没人安置好。结果一周内就有万人抗议，两年内损失了大约7亿欧元销售额。“不作恶”只是及格线啊，“主动做大蛋糕”才是高分答案。 索尼1981年推出电子相机原型“马维卡”的时候，柯达手里握着数码相机专利还守着胶片帝国不动。结果在2012年破产了。默克投资新厂生产高血压药的时候其实也是在抢资源呢。 日本日立以前把录像带工人关进“放逐室”让他们做毫无意义的监控巡查——这社会收益几乎为零啊。真正负责任的做法是把人才送到更能发挥他们长处的地方去。 “倍增原则”、“比较优势原则”和“实质性原则”这三条黄金原则只要同时满足了就好做决策了。花1美元给利益相关者一定要带来超过1美元的社会收益；把专业的事情交给更擅长的人去做；钱得花在刀刃上而不是平均撒糖。 把蛋糕做大就是把所有人拉到同一张餐桌前吧。爱彼迎果断裁员保利润换来疫情后快速复苏就是最好的证明啊——先求生存、再谈善意才是硬道理。