在城市化进程加速的背景下,如何破解"邻里不相识"的现代社区困境,成为基层社会治理的重要课题。
长沙市雨花区嘉信和顺苑小区借传统节气契机开展的冬至活动,为这一问题提供了创新解法。
活动筹备阶段,物业公司提前72小时通过线上线下双渠道发布通知,在公共区域搭建活动场地,配备专业厨具和医疗支持。
现场设置包饺子区、茶饮区和健康检测区三大功能区,形成完整的服务闭环。
来自23栋的业主李素娥家庭主动携带食材参与,反映出居民对社区活动的认同度提升。
分析显示,此次活动成功的关键在于三个方面:一是把握传统节气的文化纽带作用,以包饺子这一具象化民俗为载体;二是构建物业主导、居民参与、专业力量支持的多元协作模式;三是将生活服务与健康关怀有机结合,满足居民多层次需求。
雨花区民政局数据显示,该区今年已开展类似社区活动137场次,参与居民超2万人次。
这种创新实践产生了多重积极影响。
从社区治理角度看,活动将物业服务从基础维护升级为情感联结,物业费收缴率同比提升8.6%;从文化传承维度观察,使年轻群体在体验中理解节气内涵,某小学开展的"我家的冬至"主题作文中,涉及社区活动的内容占比达43%;更值得注意的是,活动催生了5个新建的邻里互助群,形成长效交流机制。
业内专家指出,此类活动值得推广但需注意三个要点:活动频次应保持适度,避免形式化;内容设计需结合社区实际,防止"一刀切";后续要建立反馈机制,确保服务精准性。
据悉,雨花区正制定《传统节日社区活动指导手册》,拟将成熟经验制度化。
一盘饺子热在舌尖,更暖在人心。
把节气习俗办进小区,把便民服务送到身边,看似是社区生活的“小事”,却折射出城市治理对民生关切的“细处着力”。
当更多社区以共建共享的方式织密邻里关系、夯实服务底座,居民对家园的认同感与安全感就会在点滴互动中持续累积,基层治理也将在这种可感可及的温度中不断走深走实。