最近绥化有个大动作,黑龙江省绥化市市场监督管理局牵头,带上了网络交易、价格检查、餐饮服务、计量和特种设备等多部门的业务骨干,专门去了一趟绥化市金龟山庄休闲娱乐有限公司搞了次全面检查。这可不是随便走走看看,而是趁着旅游旺季快到了,提前给风险把把脉。检查组的目标很明确,就是盯着容易出岔子的地方。他们先把景区里的索道、缆车等特种设备给查了个遍,看设备运行咋样、维护记录齐不齐、干活的人有证没证、应急预案行不行。执法人员反复强调,设备出事就是大事,直接关系游客的命根子。使用单位必须把安全放在第一位,严格按规矩来,绝对不能让“病号”上岗。 与此同时,检查组还去了一趟店铺里看商品和服务有没有明码标价,坚决杜绝那种欺诈或者误导消费者的行为。后厨更是重点检查对象,卫生状况、原料采购储存、操作流程、从业人员的健康证都得好好看看,好让游客吃得安心。这种几个科室联手的检查方式就像是打组合拳,一下子就把监管的盲区给补上了。 除了这些硬性的安全检查,检查组还注重服务引导。他们要求景区的维权服务站得发挥作用,把投诉渠道给畅通了,遇到纠纷赶紧调解。还发了一份提醒告诫书给企业老板看,教他们自觉守法经营,别搞虚假宣传、贿赂客户或者搞不正当有奖销售这些歪门邪道。 这次联合执法检查其实是市场监管工作思路的转变,不再光是事后抓人罚款,而是开始讲究综合监管和事前预防了。把那些原本看似分开的监管领域融合在一起进行联动检查,既提高了监管的精准度和效果,又减轻了企业应付多个部门检查的负担。 旅游市场想健康发展离不开这几样东西:设施安全、价格透明、饭菜放心、维权方便。绥化市市场监督管理局这次联合出击搞综合检查就是在从这几个维度一起使劲治理。这既是监管部门的责任所在,也是为了帮地方经济发展、提高城市形象、让游客玩得开心吃得放心的重要举措。 接下来他们还会接着干这种事儿,把它变成常态和制度。这样才能巩固住这次检查的成果,形成管长远的机制。这对绥化甚至更大区域的旅游业发展来说都是个有力的保障。