当ai给你不准确的信息，你能不能找它索赔？

杭州互联网法院最近判了一个全国首例因生成式人工智能模型错误导致的侵权案。这次法院的判决给AI生成内容划了条红线，也明确了服务提供者的责任边界。这就有个疑问，当AI给你不准确的信息，你能不能找它索赔？杭州的例子就很直观，那个AI承诺说如果出错赔10万，结果还真有人较真打官司。法院判下来，这次的“幻觉”虽然是它自己弄出来的，也写了个赔偿协议，可这承诺不算数，因为AI不是独立的民事主体。 你在和AI聊天时，如果它突然说生成内容有误赔10万这种话，千万别当真。按照这次的判决结果来看，平台服务商没说要赔多少钱就不算数，除非平台自己特意通过AI来传达或者设定相关的赔偿条款。 法院还说AI虽然不是产品质量法里的产品，但属于服务范畴。所以提供这项服务的平台必须把审查工作做得严格一点。要是发现AI生成的内容违法了，就得赶紧停止生成、传输这些东西，还要优化模型去整改。 更重要的是得提醒用户别太相信AI生成的内容是准确的。这种警示提醒得给得清清楚楚的。只有这样大家才能明白一个道理：AI是很方便的工具，但它确实不能像人类那样全知全能。