说实在的,我是不赞成把“好态度”给摆在第一位。现在大家不是老在说态度决定一切嘛,可在这次我看到的事例里,那种“好态度”反而是画蛇添足。 前段时间有个考察团去了外地的一家先进企业,对方对这次交流挺上心的,特意把厂里的技术大拿都给请出来,还提前给他们布置了功课,就想着能把厂里的“真经”传授给对方。 谁承想这考察团一上来先绕了半天的圈,光是寒暄、拜年就弄了好几分钟,讲了一大堆废话才谈到正题。到了提问题的时候反而变得很快,问出来的全是些浮于表面的粗浅问题,连个像样的关键问题都没有。这几个问题估计随便找个员工都能答上来。 事后人家企业里的领导也直摇头,说这次的考察团态度太好了。之所以出现这种情况,主要还是准备不够充分。大家都把这种考察当成了例行公事去完成次数,根本没在意有没有效果。 去考察肯定是为了学人家的看家本领嘛。如果就光知道捧着笑脸说好话,没想着挖空心思去问点关键的、实质性的东西,那这次行程不是纯属浪费钱嘛。 原来人家技术人员都在场等着交流呢,结果发现对方问不出个所以然来,最后人家都气冲冲地退场了,只留了几个行政人员陪着他们聊天。这要是耽误了人家的工作时间,谁也不会乐意啊。 所以说啊,考察不光是个态度问题。就算你满脸堆笑说恭维话也没用啊,关键还得有干货、有实在的提问内容才行。不然就是虚头巴脑地白跑一趟,真的没必要花这么多人力物力去搞这种形式主义的东西。