春运客流总体平稳 湖南铁路试点同城行李“轻装行”服务提升出行体验

记者从中国铁路广州局集团有限公司获悉——2月6日——湖南地区铁路运输运行平稳,预计发送旅客44万人次、到达旅客48万人次;其中,长沙南站预计发送旅客12.7万人次、到达旅客11.4万人次,春运客流组织整体有序。

从绿皮车时代的肩扛手提,到如今手机预约的“轻装出行”,“轻装行”反映了交通运输服务借助数字技术不断优化流程的趋势。春运作为高强度出行场景,与技术创新结合,不仅提升了当下的运输效率,也为公共服务从“能出行”走向“更好出行”提供了路径。随着类似服务健全,出行体验的改善也将逐步显现。