问题——春节临近，进京游客增多，颐和园、圆明园等热门景区客流明显上升；随之而来的是诸多管理难题：团队游客在出入口和广场聚集，容易造成拥堵；冬季湖面结冰，有游客靠近甚至试图踏冰，存在安全隐患；园内吸烟、踩踏草地、攀折花木等不文明行为在高峰时段更加突出；景区周边部分商户环境维护不到位，垃圾堆积、服务指引不足，影响整体环境。
节日秩序的维护既体现城市治理能力,也展示文明素养。海淀区的实践表明,精细化管理的核心在于预见问题、主动作为。当执法者的坚守与游客的自觉形成合力,"安心游园"就不再是口号,而是可感可知的现实。这或许正是现代城市节日文化应有的温度与深度。