近期，三亚市旅游市场一起非法营运司机诱导游客消费事件引发社会关注。
据调查，1月2日晚，未取得巡游出租车经营许可的司机石某，在酒店外主动揽客并将游客带至天涯区某海鲜餐馆消费，4道菜品收费高达1868元。
经三亚市市场监督管理局、公安、交通等部门联合核查，石某的行为已违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》，拟对其处以1.5万元罚款；涉事餐馆因涉嫌通过商业贿赂手段招揽顾客，被立案调查。
此类事件暴露出三亚旅游市场存在的两大问题：一是非法营运车辆扰乱正常交通秩序，二是部分商家通过不正当竞争手段牟利。
分析认为，此类乱象的滋生与监管盲区、违法成本较低及旅游旺季供需失衡密切相关。
非法营运司机往往与特定商家形成利益链条，通过高额回扣诱导游客消费，不仅损害消费者权益，更破坏城市旅游形象。
此次事件的影响不容忽视。
一方面，高额消费纠纷可能降低游客对三亚旅游市场的信任度；另一方面，若类似乱象频发，将影响海南自贸港建设背景下旅游业的可持续发展。
对此，三亚市执法部门已表态将加大巡查力度，重点整治交通枢纽、景区周边等区域，并通过畅通投诉渠道强化社会监督。
从长远看，三亚需构建常态化监管机制，包括完善跨部门协作、提升执法效率、推动行业自律等。
同时，通过数字化手段加强营运车辆资质审核及消费价格透明化，或将成为遏制乱象的有效途径。
旅游城市的竞争，既在风景，更在秩序与诚信。
对非法营运和可能存在的不正当交易依法处置，是对游客权益的保护，也是对守法经营者的支持。
把每一起投诉都当作一次治理体检，把每一次通报都转化为制度改进，才能让“放心消费、安心出行”成为城市最具含金量的名片。