2月2日春运第一天，牛宏超在现场拍到了旅客们等待回家的画面。浙江省杭州市钱塘区教师教育学院副院长余谦觉得，这其实是很多人在特定场景下的正常心理反应。他特意提到，有些人平时挺稳当，一到春运就容易发火、焦虑或者变得特别脆弱，这可不是矫情。余谦分析了一下春运里常见的负面情绪，主要有三个方面。第一个是因为期待太高和现实没法控制带来的内耗。大家本来想着一定要回家团圆，结果春运抢票难、车次老延误，这种失控的感觉很容易让人烦躁甚至失眠。第二个是环境太吵让人身心疲惫。火车上挤来挤去、声音嘈杂，感官一直被刺激着，情绪阈值就降低了。尤其是自己一个人出门的时候，看着别人都是结伴而归，心里的孤独感就被放大了。第三个是个人空间被侵犯导致的失控。像邻座的长辈唠叨个没完、旁边小孩乱碰或者陌生人靠得太近这些小事，在拥挤的车厢里都会让人感到很大的心理压力。 针对这些问题，余谦给出了几个建议来缓解情绪。首先是做好规划调整心态。抢不到票或者行程变动很正常，提前规划好替代方案，比如分段买票或者换种交通方式就能减少被动感。另外要改变认知，告诉自己晚几天回家也是团圆，心意到了比啥都强。其次是打造个舒适的小空间调节自己。可以戴上耳机、眼罩或者拿本书塞耳塞把外界的嘈杂隔开；还可以深呼吸调节心率给自己降温；或者默念“再坚持一下就能到家”给自己打气。再就是学会划定边界允许自己冷漠点。在座位前放本书、戴着耳机稍微侧转身子，这些小动作就能传递出不想被打扰的信号；遇到陌生人瞎打听就直接说不太习惯聊这些然后戴上耳机回避。 还有一个办法就是换个角度看问题。别老盯着“啥时候能到”着急，可以把这时间当难得的慢时光听听书看看风景；也可以多和身边人交流一下真诚的问候和帮助，哪怕是给乘务员道个谢或者帮个小忙，都能让旅途不那么孤独。只要把赶路变成体验生活，即使等车的过程再难熬也会变得有意义。