在数字经济深刻改变产业格局的当下，如何兼顾技术创新与人文关怀、激发内需市场活力，成为今年两会零售行业代表委员讨论的重点。全国政协委员、永辉超市董事长张轩松在分组讨论中表示，当前就业市场同时面临"技术替代压力"和"技能提升机遇"。数据显示，我国服务业从业人员有3.7亿，但技能认证覆盖率不到15%，零售、家政等民生领域尤其存在职业发展困境。
技术进步的意义不仅在于提升效率，更在于为劳动价值提供明确标准；消费复苏的关键不只靠短期刺激，更需要居民收入和预期的持续改善。只有更加重视"人的技能与尊严"，通过制度保障提升"钱袋子与获得感"，才能在变革中稳定就业、畅通经济循环，为扩大内需提供持久动力。