当前,国内旅游市场加速回暖,山西凭借厚重的文化遗产与多样的自然景观成为热门目的地。数据显示,2023年1—7月全省接待游客量同比增长43%。但在同期旅游投诉中,“隐性消费”“质价不符”等问题占比达到28%,说明游客对消费透明度与服务体验的期待,仍与部分产品供给存在差距。
旅游的“性价比”不该停留在低价上,而应体现在规则公开、价格透明、行程可预期、服务可信赖;让每一笔消费对应清晰价值,让每一次出行减少信息差与不确定性,才能把文旅热度转化为高质量发展的持续动力。
当前,国内旅游市场加速回暖,山西凭借厚重的文化遗产与多样的自然景观成为热门目的地。数据显示,2023年1—7月全省接待游客量同比增长43%。但在同期旅游投诉中,“隐性消费”“质价不符”等问题占比达到28%,说明游客对消费透明度与服务体验的期待,仍与部分产品供给存在差距。
旅游的“性价比”不该停留在低价上,而应体现在规则公开、价格透明、行程可预期、服务可信赖;让每一笔消费对应清晰价值,让每一次出行减少信息差与不确定性,才能把文旅热度转化为高质量发展的持续动力。