元旦假期铁路运输启动 北京南站多措并举应对84.5万人次客流高峰

元旦假期运输拉开帷幕,客流集中、节奏分明成为今年假期铁路出行的突出特点。

北京南站预计5天发送旅客84.5万人次,首日与假期前后两端将出现明显峰值:1月1日发送旅客预计达到25万人次;1月3日将迎来返程到达高峰,预计到达旅客23.5万人次。

整体来看,假期中段相对平稳,呈现“首尾集中、中间缓和”的出行规律。

从客流结构看,探亲流与旅游流叠加,是推动短假期客流上扬的主因。

随着京津冀、长三角等区域人员往来更加密集,高铁“当日往返”“短途周边游”需求延续增长,带动北京南站前往上海、青岛、济南、杭州、合肥、南京、天津等方向客流保持高位。

加之跨年夜与元旦当天集中出行、返程时间相对趋同,进一步放大了高峰时段的压力。

客流集聚带来的直接影响,体现在进站安检、检票组织、站内换乘以及站外接驳等多个环节。

短时大客流容易造成进站口排队时间延长、安检通道压力增大;同时,夜间到达与跨城接续出行需求增加,对地铁、公交、出租车及网约车调度提出更高要求。

若衔接不畅,容易形成“站内通了、站外堵了”的连锁效应,影响旅客整体出行效率。

针对上述特点,北京南站围绕“增运力、提效率、强服务、畅接驳”多点发力,努力把高峰压力转化为组织能力的检验与提升。

在运力供给上,车站在实行高峰运行图基础上,结合客票预售和实时客流变化,采取列车重联、加开临客等方式动态补充运力,计划增开至青岛、济南、临沂、菏泽、聊城、南通、天津等方向动车组列车17.5对,集中投放于旅客出行高峰时段,以更贴合供需变化。

在站内组织上,车站优化进站流线,强化安检、验证、检票等关键环节资源配置,确保高峰时段“人到即检、检后快进”。

同时推出“急客”服务,各进站口设置“急客”通道,为距开车20分钟内的旅客提供优先快速进站支持,提升应急保障能力。

地下换乘层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅常态化启用,并与车站运营时间同步开放,以分散地面进站压力、提高整体通行效率。

在服务保障上,售票窗口将根据客流变化适时“开足开好”,并动态调整窗口功能,配合自动售(取)票机巡检维护,为旅客办理购票、改签等业务提供便捷通道。

针对夜间候乘与长时间停留需求,车站提供夜间候乘等配套服务,完善热水、卫生间、免费充电等便民设施,提升旅客获得感。

对老幼病残孕等重点旅客,则进一步强化预约审核、服务受理、站车交接等全流程衔接,推动“一条龙”服务落到细处,实现出行“有人管、全程帮”。

在站外交通组织上,车站持续优化南、北广场交通功能:南广场北京南站路北侧车道(由东向西方向)对出租车开放落客功能,北广场向社会车辆开放落客功能,通过分区落客实现有效分流,提升旅客进站效率。

为保障到达旅客快速疏散,车站强化站区联动,优化停车场环境与智能体验,并在高峰期协同有关方面动态调整地铁运营时间,增加夜班公交运力,强化出租车、网约车调度,提升接驳能力,减少旅客滞留。

从趋势研判看,随着区域一体化深入推进与假日消费带动效应显现,短假期铁路出行需求仍将保持韧性,重点枢纽站“高峰更尖、分布更集中”的特征或将更加突出。

提升运输组织的弹性、完善综合交通接驳的协同、增强精细化服务供给,将成为假日运输保障的关键方向。

对旅客而言,错峰出行、提前规划仍是提升效率的重要选择。

车站提示,2025年12月31日18:00至22:00、2026年1月1日7:00至12:00为客流高峰时段,建议合理预留市区交通与进站安检时间,优先选择地铁等公共交通方式出行,以减少换乘等待,提升出行确定性。

元旦假期运输的顺利进行,既是对铁路运输能力的重要检验,也是提升人民生活质量的具体体现。

北京南站通过科学预测、精准施策、优化服务,全力保障假期运输安全有序,充分展现了现代铁路运输的组织能力和服务水平。

广大旅客在享受假期出行便利的同时,也应理解和配合车站的各项安排,共同营造安全、有序、温暖的出行环境。