柳州一女子术后半年鼻部持续红肿 医美机构拒退费引纠纷

问题——术后反复炎症引发退费争议。记者了解到,姚女士称其在柳州市城中区阳光100城市广场的瑞柏美医疗美容有限公司接受隆鼻手术后,当天鼻部即出现红肿。此后在拆线和复查过程中,红肿、发炎情况一直未消退,并出现外观不对称。姚女士表示,近期症状加重,出现流脓等情况,因此要求机构为其免费取出鼻内假体并退还手术费用。机构有关负责人周先生回应称,无法接受全额退费,双方在责任认定和费用承担上各执一词。

医疗美容并非普通消费,其关键在医疗安全与质量。面对术后异常反应与退费争议——各方应以事实和专业为基础——坚持先救治、再定责、后补偿,通过规范诊疗、完整记录与依法调处,让消费者维权有据、纠纷处理有序,也让行业在安全与诚信的轨道上实现健康发展。