问题:3月3日傍晚,许昌市建安区桂村乡居民韩新立家中突遇停电。由于其母亲当时依靠呼吸机进行供氧,电力中断直接影响设备运行。对依赖医疗器械维持生命体征的家庭而言,停电不只是生活不便,更可能短时间内演变为紧急医疗风险。当时室外降雨、气温偏低,现场处置难度增加。 原因:接到求助后,国网许昌供电公司桂村供电所值班人员迅速研判:先保供氧、再查故障。值班人员王俊杰与台区经理郑建峰携带不间断电源等设备赶赴用户家中,抵达后第一时间为呼吸机接入应急电源,确保设备恢复运行。随后对室内用电线路进行排查,确认停电由空气开关在负荷增大情况下跳闸引起。同时发现部分线路存在老化、绝缘层破损等问题,叠加潮湿天气,容易诱发短路、漏电等次生隐患。 影响:近年来,家用呼吸机、制氧机、雾化器等医疗设备在基层地区使用增多,电力稳定性和室内线路安全的重要性明显提升。一次跳闸看似是“小故障”,但在病患家庭中可能放大为“生命警报”。从社会治理角度看,农村地区部分住房线路年久、增容改造滞后,叠加取暖、做饭等用电高峰,容易出现过载、接触不良等问题;在雨雪等恶劣天气下,隐患更易暴露,迫切需要形成“提前摸排、快速处置、持续改造”的闭环。 对策:在确保老人持续供氧的前提下,抢修人员协助用户购买新电线,并对空气开关进行更换和防潮处理,同步完成室内老化线路更换。18时08分,供电恢复,呼吸机重新由市电供电并保持稳定运行。从处置流程看,现场采取“先保命、后修复、再消缺”的分级策略:以UPS提供过渡保障,避免医疗设备“断档”;以精准排查锁定跳闸原因,减少反复停电;以线路更换消除隐患,降低后续风险。供电企业有关负责人表示,下一步将组织基层站所对辖区内孤寡老人、病患家庭等特殊群体开展走访排查,建立重点用户用电保障台账,完善应急响应机制,确保突发情况下能够第一时间发现、第一时间到达、第一时间处置。 前景:保障民生用电,关键在于把“抢修速度”前移到“风险预防”。业内人士认为,随着居家医疗、智慧养老等需求增长,针对重点人群的电力保障将从“事后抢修”逐步转向“事前治理”:一上,通过台账化管理、定期巡检与用电安全宣教,推动老旧线路及时更新;另一方面,因地制宜完善应急电源配置、联动社区卫生机构与基层网格力量,形成医疗需求与电力保障的协同机制。同时,强化配电网韧性建设、提升乡村末端供电可靠性,将为应对极端天气和突发故障提供更稳固的基础支撑。
这场雨中抢修不仅表明了基层电力工作者的职业担当,更启示公共服务需要从被动应对转向主动防控。当医疗救治从医院延伸到家庭,如何织密民生安全防护网,考验着社会治理的精细度与温度。在乡村振兴战略深化的背景下,建立覆盖"最后一米"的应急保障机制,将是提升群众获得感的关键着力点。