上海市消保委这次把大家关注的问题给盘点了一下。虽然2026年春节长假里，大伙儿都出去玩得挺开心，但也没少找消保委说事儿。2月26日，他们放出了今年2月15日到2月23日这阵子受理的投诉情况。数据显示，全市各级消保委一共接到了6036个电话。好在各家企业响应挺快，自己先解决了1214个纠纷。大家最不满意的是旅游住宿、促销活动和服装鞋帽这三样。 超长时间的假期确实让大家都想出去玩，但服务质量还是差点意思。光是和住宿、交通、玩有关的投诉就有364个。好多人说行程改了想退票却被拒，实际住的地方跟网上说的不一样，还有订了房却没地方住的。 另外，共享单车计价不准的事儿也特别多。各大平台为了吸引人气，又搞促销又发优惠券。结果为了这事儿又惹出487个麻烦。大家反映的问题都差不多：规则说得不明不白、拿着券去了没法用、凑不齐优惠价格乱跳、系统出错了卡了单。 年货这事儿现在也都是在网上搞了。以前的老毛病还没改完，现在网购的纠纷更多。长假里光是买服装鞋帽的就有1058个投诉、买家居用品的也有593个。买家最气的是东西质量差、跟图片看着不一样、买了后商家不理人。