咱们都知道买车这事吧，钱花得多、环节又多、维权特麻烦。特别是今年汽车投诉的人越来越多，大家主要在说强制搭售、宣传骗人、合同乱七八糟、价格不透明、售后不管用这些事儿。所以咱们市监局还有消保委，就联合发了个提示和指引，就是为了让大家买车更放心、更省心。 首先我把监管重点给大伙儿捋一捋： 销售的时候不能乱收费、不准夸大宣传、合同里不能全是霸王条款； 修车的时候不能推三阻四、用坏配件糊弄人、动力电池质保出了问题也得好好处理； 二手车得把泡水、火烧、调表这些猫腻全给掏出来，检测报告要是造假那是绝对不行。 对于这些乱来的行为，监管部门肯定要依法处理并曝光。有些事不归咱们管的，也会转交给其他部门去办。 接下来给消费者提个醒，咱们买车得擦亮眼睛： 买车前先挑个靠谱的店，别光图便宜听人家口头承诺私下转账；新能源车续航、质保这些宣传一定要核实清楚； 签合同得看仔细，把所有细节都写进去，定金和订金不能混为一谈；价格也得明明白白列出来，别让商家乱收费； 提车时要把合格证、发票这些凭证收好；还要仔细检查车身有没有伤； 修车上车前一定要列好清单签字同意；如果车子有转向失灵或者电池起火这种大毛病，商家不赔就直接投诉； 买二手车必须让商家提供检测报告和维修记录；过户手续不全的千万别碰。 要是遇到纠纷先找商家商量；谈不拢就打12345或者12315投诉；记得保存好证据别冲动。 最后再跟商家念叨念叨： 价格必须明码实价；宣传不能虚假夸大；合同不能有不公平的条款；售后必须按三包规定办事；二手车信息必须透明不能隐瞒。 以后全市市场监管部门还会加大力度查这些违规行为；消保委也会帮忙调解纠纷。 大家一起监督配合着把车市环境搞好了才是真格的。这篇稿子是消保处供稿的；图片是豆包AI弄的；编辑是沈路和周楠楠；审核是濮晓婧还有谷雨。