山航的春运在3月14日宣告结束，他们在这次为期40天的忙碌中，累计保障了将近2.3万架客运航班，把近334万名旅客安全送回家。飞机运行的正常率达到了94.90%，比行业平均水平高出了1.09个百分点，整个春运工作顺利完成。 面对这次“务工流”、“旅游流”和“探亲流”同时来袭的大客流情况，山航提前做了很多准备。他们把山东通往东北务工返乡的航线和中南旅游的航线加强了，还调整了很多热点航线来满足大家去南方避寒或者去北方追雪的需求。这次春运中，山航一共调整了20条航线，投入了130架飞机来执行任务。 这次春运里天气复杂多变给保障工作带来了很大挑战。2月2日这天济南机场突降冻雾导致飞机起降困难，航班积压严重。山航利用运行控制中心（AOC）快速做出了反应，严格按照“五早”原则处理问题。3月初又迎来雨雪天气时，山航第一时间启动了会商机制进行调度安排。 除了科学应对天气问题外，山航还为大家带来了很多温暖的服务活动。他们在线上搞了马年春节活动吸引了超过2600人参与互动，在值机柜台和登机口也设置了互动点给旅客发礼物。针对特殊旅客和第一次坐飞机的朋友，山航专门下发了方案来关注他们的需求，一共服务了10211名特殊旅客和934名首乘旅客。 这些做法得到了媒体的广泛关注报道，“i山航”平台推送了20期推文展示一线工作情况。青年志愿者们也在济南遥墙机场帮忙引导咨询秩序维护等工作，累计服务了15313人次。 所有这些成绩都是建立在坚实的安全基础之上的。山航在1月22日召开了动员会全面部署任务要求各单位严把各种安全关口。节后他们又开了“开工第一课”让大家迅速进入工作状态。