问题——如何把“疗休养”从阶段性活动做成可持续产业抓手。
座谈会聚焦的核心，是在服务劳模职工身心健康与发挥工会组织优势的同时，进一步释放疗休养的综合效应，使其成为促进文旅消费、带动就业与完善公共服务的重要载体。
数据显示，2025年铜仁引入外地劳模职工疗休养团队约130批、9000人次，形成直接消费3600余万元，说明疗休养已具备一定市场吸附力。
但会议也指出，当前仍存在体系机制不够完善、服务供给质量不高、资源整合联动不足等现实瓶颈，需要系统性升级。
原因——供需错配与协同不足制约体验与转化。
一方面，疗休养对服务标准、健康管理、交通组织、应急保障等要求更高，涉及工会、文旅、卫健、交通及基地运营等多主体协作，若缺乏统一规范与闭环管理，容易出现流程衔接不畅、质量参差不齐等问题。
另一方面，康养旅居从“看景”走向“住养”，产品更强调差异化、复购率与口碑传播。
若基地同质化明显、特色挖掘不足，便难以把“到此一游”转化为“愿意停留、愿意再来”。
此外，部分资源分散在县域与景区周边，若联动机制不健全，难形成线路化、套餐化供给，影响规模化承接能力。
影响——“暖民心”与“促发展”的双重效应正在显现。
对职工群体而言，疗休养是对劳动贡献的关怀激励，也是提升健康管理、促进身心恢复的有效方式，有助于增强获得感和组织凝聚力。
对地方经济而言，疗休养消费呈现住宿、餐饮、交通、景区、康体等多业态联动特征，具有“淡季补位、拉长停留、提升客单价”的潜力。
对城市形象而言，以劳模职工为代表的群体具有示范带动效应，其口碑传播有助于塑造目的地信誉与品牌。
然而，如果服务质量与机制保障跟不上，既可能削弱消费带动作用，也可能影响目的地整体评价，形成“引得来、留不住、扩不大”的风险。
对策——以“五客”思路推动全链条提质增效。
围绕下一步工作，铜仁提出在“引客、留客、联客、聚客、稳客”上下功夫，体现了从流量到质量、从单点到体系的工作导向。
一是夯实“引客”基础。
加强政策宣传和对接流程优化，提升组织动员与服务响应效率，推动疗休养计划、线路与基地信息透明化、清单化，降低组织成本与沟通成本。
二是增强“留客”能力。
推动基地提质升级，突出特色资源开发，形成差异化产品供给。
以石阡温泉等资源为例，可在康体理疗、运动休闲、传统文化体验、山地生态游等方面做深组合，提升“住得舒心、养得专业、玩得有味”的综合体验。
三是构建“联客”格局。
整合全域资源，建立协作联盟，把分散的温泉、山地、历史文化与乡村旅游资源串联成线路产品，推动跨县域协同承接，形成统一标准、统一品牌、统一服务的供给网络。
四是拓宽“聚客”渠道。
打造具有辨识度的疗休养品牌，探索与区域工会系统、行业协会、企事业单位建立稳定合作，形成常态化输送机制，以品牌效应带动持续客源。
五是筑牢“稳客”支撑。
健全经费保障、评估监管与安全管理机制，建立服务质量评价与动态改进体系，强化基地准入、人员培训、应急预案等制度化安排，用可量化、可追溯的管理提升稳定性与公信力。
前景——从“项目推进”走向“目的地运营”仍需持续发力。
当前，国内文旅市场正加速向康养、休闲度假和深度体验转型，叠加职工疗休养需求的制度化、常态化趋势，铜仁以疗休养为抓手打造康养旅居目的地具备窗口期。
下一阶段的关键，在于把“成熟模式”进一步标准化、品牌化、数字化：通过统一的服务规范与产品体系提升承接能力，通过区域协作与联盟机制扩大规模效应，通过高质量供给与口碑传播增强复购和外溢带动。
随着交通条件改善、消费结构升级与康养需求增长，疗休养有望成为铜仁文旅高质量发展的稳定增量，并在带动就业、促进县域经济和提升公共服务方面释放更大综合效益。
疗休养工作虽然看似是一项工会工作，但其背后蕴含着深层的经济意义和社会意义。
通过吸引外地劳模职工来铜仁疗休养，既是对劳模职工的关怀和激励，也是对当地康养资源的充分利用，更是推动地方经济转型升级的有效途径。
铜仁市总工会提出的"五客"工作体系，体现了系统思维和创新意识，为该市打造"世界级康养旅居目的地"提供了有力支撑。
随着这些措施的逐步落实，铜仁的康养旅居产业必将迎来更加美好的发展前景，为全市高质量发展注入新的活力。