调解仲裁给哈尔滨劳动人事争议仲裁院带来了一个叫“龙小仲”的AI助手，这个系统帮助仲裁员韩伟明在几分钟内搞定了一份格式规范的裁决书。在这个过程中，黑龙江省人社厅调解仲裁管理处负责人杨柳透露，这次机构向劳动监察部门推送了200余条违法线索，共同化解了500多件争议。此外，他们还给1200多名劳动者提供了就业培训和岗位信息。 杨柳说，2025年他们把AI技术给深入推进到了数字化改革里。“龙小仲”系统把大模型技术嵌入到了劳动人事争议调解仲裁业务场景里。这个系统可以给基层工作人员提供立案、调解、庭审、裁决等环节的智能辅助支持。给韩伟明说，过去撰写裁决书最快也要一两天时间，如果遇到复杂的情况甚至要苦干一周。有了“龙小仲”，撰写效率和质量都提高了很多。 黑龙江省人社部门还把“龙小仲”和法院搭建起来一个裁审信息比对平台，用来提升裁审一致性和仲裁公信力。他们还打通了调解仲裁、社会保险、劳动监察等多个业务系统，推动基础信息汇集共享。这种工作模式让各部门联动起来。 杨柳提到了一个数据，“龙小仲”的专业分析能力让他们能够更好地维护新就业群体的合法权益。在这次应用过程中，“龙小仲”还帮助调解员和仲裁员更准确地把握办案要点。 杨柳总结说，人工智能的创新应用是工作机制和治理理念的一次升级重塑。未来他们会根据基层工作实际拓展更多场景，为高质量充分就业目标实现提供服务。