近年来，经济结构加快转型，新业态不断涌现，职工群体，尤其是快递员、网约车司机等新就业形态劳动者，权益保障和职业发展上的需求更加突出。深圳作为改革开放前沿城市，职工规模庞大。截至2025年，全市工会会员达666.2万人，其中新就业形态劳动者会员52.5万人，居全省首位。如何更好回应该群体的多元需求，成为工会工作的重点。深圳市总工会此次发布的十项实事，围绕职工关注的核心问题展开。 在权益保障上，深圳工会以“行业建、区域建、兜底建”模式推进组织覆盖，推动成立快递、家政等行业工联会，并建成292个法律服务站点，为基层工会配备法律顾问，全年调解劳动争议3.03万宗。值得关注的是，深圳全国率先推动平台企业开展算法专题协商，促成黄金珠宝行业技术工人集体合同落地，为劳动者权益保护提供了可参考的实践。 在技能提升与职业发展上，深圳工会依托“圆梦计划”等教育帮扶项目，计划到2026年补贴专本科学历提升4000人次，开展公益性技能培训1.75万人次。同时，劳动和技能竞赛场次较2024年实现翻倍增长，带来经济效益超200亿元。这些举措既提升了职工技能水平，也为深圳产业升级补充了人才支撑。 此外，深圳工会通过数字化手段提升服务效率。“深i工”平台实现“服务一网通办、业务一网统管”，累计访问量突破12.6亿次，成为职工获取服务的重要入口。2026年，工会将更完善“一体两翼”帮扶体系，适度放宽困难职工帮扶标准，健全互助保障计划，并通过“暖工基金”整合社会资源，为职工提供更完整支持。 展望未来，2026年是“十五五”规划开局之年，也是APEC会议在深圳举办的重要年份。深圳工会将以此为契机，持续推进产业工人队伍建设改革，进一步加大对新就业形态劳动者的权益保障力度，服务“百千万工程”和扩大内需战略实施。
服务职工，既要把具体问题解决到位，也要用制度化安排应对新变化。深圳发布2026年服务职工十项实事，反映了从“办好一件事”到“完善一类机制”的工作思路。随着新业态深入规范、产业升级提速以及重大活动保障任务临近，持续提升技能供给、权益保障和公共服务效率，将有助于增强劳动者预期稳定性，也为城市高质量发展夯实基础。