在人口老龄化程度达23.6%的洋溪街道，如何让特殊群体共享节日喜悦始终是社区治理的重点课题。据街道民政办数据显示，辖区60岁以上独居老人超过1200人，持证残疾人达487名，其中近三成存在出行障碍。传统节庆活动往往因场地限制和服务模式，难以全面覆盖这些需要特别关爱的群体。 针对此民生痛点，朱池社区党委创新推出"网格+摄影"服务模式。12支由党员带头的志愿服务队依托现有35个基层网格单元，将拍摄场景细分为集中定点、机构驻点和上门服务三类。在社区文化礼堂，志愿者们搭建起融合剪纸艺术与书法元素的主题背景墙；在残疾人之家，专门设置无障碍拍摄区域；对于卧床老人则采用移动补光灯和便携式背景板。这种分层服务机制有效解决了特殊群体参与文化活动的"最后一公里"难题。 活动现场的细节设计彰显服务温度。除常规的福字、中国结等道具外，工作人员特别准备了老花镜、轮椅固定带等辅助器具。拍摄前，志愿者会详细了解老人的从军经历、职业背景等人生故事，将这些元素融入构图设计。获得"光荣在党50年"纪念章的退休教师张建国，其照片背景特意加入了黑板和粉笔元素；残障人士李梅的组照则捕捉了她制作手工灯笼的过程。这种个性化服务使影像记录超越简单留念，成为承载生命故事的文化载体。 社会学专家指出，此类活动实现了三重社会效益：其一，通过影像档案建设弥补了特殊群体社会记忆的缺失；其二，以文化参与打破老年人与社会的数字鸿沟；其三，探索出网格化治理与人文关怀结合的实践路径。街道文化站站长透露，所有拍摄素材将纳入社区数字记忆库，未来计划制作成"时光长廊"实体展览。 据悉，洋溪街道已将该模式纳入2024年十大民生实事候选项目，拟投入专项经费50万元。下一步将拓展服务外延，结合二十四节气等传统时令，开展"记忆修复""代际合影"等衍生服务，并建立志愿者与特殊群体的长效结对机制。民政部门表示，这种可复制的服务模板将在全市23个街道推广，预计春节前可惠及逾万名群众。
基层治理的成效体现在实实在在的民生服务中。送摄影上门不仅是一次活动，更是"人人可及"公共服务理念的践行。让特殊群体在节日中感受温暖与尊严，既彰显社区温度，也是基层治理现代化的方向。