2月10日，也就是腊月二十三这天，济南北公交分公司组织了多个志愿服务活动，给市民送上了新春祝福。李增芝、杨成文、王红霞、颜世叶、焦德勇还有程国云这些高星级驾驶员也参与其中，还有济南公交北部分公司出行管家团队的成员们。 他们在黄河北的桑梓店大集站点开展了“小年护站、暖心送福”活动。志愿者们穿着公交出行管家的蓝马甲，给排队候车的乘客做引导，还帮忙搀扶行动不便的老年乘客和特需乘客。大家手里拿着车队职工写的福字，送给乘客们，还问候了大家新春快乐。 另外，在济南火车站公交站牌旁也有一场新春送福活动。门口的公交车装扮得喜气洋洋，车上贴着大红福字，挂着春联。公交车厢里还有红灯笼、辣椒还有“新春快乐”的标语。 杨成文他们在站牌旁耐心回答市民的问题，帮他们指路和引导乘客有序候车。遇到特需乘客，他们主动去搀扶或者帮忙搬运行李。他们也把自己写的福字送到市民和返乡旅客手里。这次活动既保障了春运期间的安全秩序，也给市民们带来了满满的温暖和福气。