在江苏徐州，苏宁银河国际酒店灯火通明，这家当地的地标性建筑吸引了不少客人前来办理入住。酒店总经理陈弘回想起来，那次差点因为疏忽耽误了生意。当时酒店刚换了营业执照，招牌也换成了新名字，结果没想到消防许可证还没办好。眼看节假日就要来了，酒店房间全订满了，要是停业的话损失可大了。情急之下，酒店工作人员赶紧跑到徐州市政务服务中心的消防窗口求助。工作人员一听情况，马上启动简易审批程序，帮忙准备材料。只用了1个工作日，新的消防安全检查意见书就送到了手里。这给陈弘吃了颗定心丸。江苏省消防救援总队提出便民利企政策，徐州消防也把审批时限缩短了、材料精简了、范围也放宽了。徐州市消防救援支队支队长谢兵说，他们就是要把企业办事的“堵点难点”去掉，让企业少跑腿、多省心。只要符合条件的小型公众聚集场所，直接就可以免申请享受审批服务。还有那些面积在300平方米以内、投资不超过30万元的中小经营主体也不用申请办理消防安全检查。这是一个很好的政策创新。 有了政策的支持，徐州消防还主动给吉田商务广场这种综合性园区提供定制化服务。园区里的消防车道以前经常被私家车占用，影响通行安全和商户经营。自从徐州消防启用无人机进行非现场监管后，情况就不一样了。2025年10月以来，他们每周两次用无人机巡视园区。一旦发现违停车辆，就通过后台系统截图发送到物业工作群里。 这次园区物业经理说，有一天无人机发现有两辆车停在消防车道上，他们只花了10分钟就联系到车主挪车了，比以前快了好几倍。保安们不用再花时间到处巡查了，人力成本降低了近30%。而且整改过程也不会打扰到商户营业，整个园区秩序更稳定了。 徐州市消防救援支队消防监督科科长石兵兵表示，无人机监管改变了“人跑现场”的传统模式。他们可以精准固定违停证据并第一时间推送给物业或企业帮忙整改。这样既守住了生命通道畅通的底线，又尽量减少对企业经营的干扰。 这次在吉田商务广场的例子里，不仅是解决问题这么简单。消防部门还帮他们在违停高发区域加装警示标识、划设禁停标线，从源头上减少隐患发生的可能。物业经理补充说，在消防部门的帮助下，园区的违停率明显下降了，商户和业主的安全感也显著提升。 谢兵总结道：“我们坚持以科技提效能、用服务减负担。”他们会继续深化科技在消防监管中的应用，提升政务服务智能化水平和便利性。为了优化法治化营商环境提供更好的支持。