济南的张先生在1月30日于盒马鲜生奥体国际城店给智利REGINA车厘子付了149元钱,到2月1日才开箱。他发现里面的果子大面积烂掉,长了霉,变得软塌塌的,觉得店里没把食品安全保障好。张鑫律师分析说,因为智利REGINA车厘子是初级农产品,普通赔偿条款不适用。但如果经营的人明明知道货不好还卖,那就得赔十倍。 盒马的人也承认东西有问题,愿意把149元全款退给张先生,再给些代金券当补偿。他们不同意赔十倍,理由是觉得车厘子属于初级农产品,不受相关法律条款约束;而且他们不觉得自己是明知故犯去卖烂货。工作人员解释说之前全国降温让很多车厘子开裂了,现在店里已经把货都重新查了一遍。他们还在柜台上立了牌子提醒顾客先看再买。 张先生拍的照片显示箱子里有很多果子裂了、烂了,跟好货差别很大。这箱货刚好是国内上市两天后他买的。律师觉得这种易坏的水果在纸箱里还用透明包装装着,不拆就能看出好坏。在这种质量参差不齐的时候,专业做生鲜的店没做好筛选工作就把烂货卖给顾客,属于没尽到小心经营的责任。所以这种情况下可以推断他们是知道这水果不符合标准的。