反诈宣传进社区便民服务到身边——平顶山电信联合银行在爱心翼站护航群众“钱袋子”

春节临近,诈骗活动进入高发期;据公安部门统计——每年春节前后——电信诈骗、养老诈骗、网络贷款诈骗等案件数量明显上升,威胁群众财产安全。,平顶山电信与农业银行新文路支行于1月28日联合启动“护平安·反诈同行守钱袋”主题宣传活动,依托德化街营业厅“爱心翼站”,把反诈宣传与便民服务结合起来,探索社区金融安全防护的新做法。 当前,诈骗手法更隐蔽,犯罪分子通过冒充客服、冒充亲友、虚假理财等方式实施诈骗,针对老年群体的养老诈骗尤其多发,已成为影响社会安定的突出问题。这类诈骗不仅造成经济损失,也削弱社会信任。仅靠单一宣传难以奏效,需要金融机构、通信企业等多方联动,以更贴近社区和群众的方式开展防诈教育。 此次活动利用银行与电信企业的专业优势。农业银行反诈专员现场结合真实案例,讲解“客服退款”“冒充亲友借钱”“高息理财”等常见骗局的套路与识别要点。现场发放通俗易懂的反诈手册,并设置互动问答,让群众在参与中掌握“三不一多”反诈口诀——不轻信、不透露、不转账,多核实。同时,“爱心大使”为居民提供手机话费充值、银行卡咨询、业务办理指引等便民服务;农业银行专员同步解答理财疑问、普及基础金融知识,使反诈宣传与金融服务形成联动。 此做法的亮点在于,将反诈宣传从“单向告知”转为互动体验,更契合不同人群的实际需求。老年人可获得更有针对性的养老诈骗防范提示,年轻人也能了解网络诈骗的新变化,居民在“家门口的反诈课堂”中提升风险意识与识别能力。这种社区化、便民化的模式,有助于推动更多人主动参与反诈防护。 从更深层面看,此举说明了金融机构和通信企业在维护金融安全上的积极作为。通过整合资源、推动常态化宣传机制,既能提升群众防范能力,也能在一定程度上为打击诈骗犯罪提供支持。这类多方协作的做法,具备继续推广的价值。

在数字化进程加速的今天,维护金融安全需要更多贴近生活的有效实践。平顶山的探索表明,当政府部门的组织推动、市场主体的专业能力与社区网格的服务触达形成合力,就能织密全民防诈网络。随着更多社会力量加入,“预防为主、防治结合”的基层安全治理模式有望在更多场景落地。