在数字化金融快速发展的背景下,金融消费风险呈现隐蔽化、复杂化特征。
蕉岭监管支局调研显示,县域居民特别是老年群体对新型金融诈骗手段辨识度不足,部分群众仍存在"高息理财""代理退保"等认知误区。
这一现象暴露出基层金融知识普及存在覆盖面不足、形式单一等问题。
为此,监管部门以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题,创新采用"场景化+分众化"宣教模式。
活动现场设置六大主题展区,其中"反诈模拟体验区"通过真实案例还原,使群众直观识别"杀猪盘""虚假投资"等骗局。
值得注意的是,宣传内容特别强化数字金融安全指引,针对移动支付、网络借贷等高频场景编制《数字金融安全手册》,弥补了新业态风险教育空白。
此次行动取得显著成效。
监测数据显示,活动后县域金融消费投诉量环比下降12%,其中涉及老年人的理财类纠纷降幅达18%。
更值得关注的是,通过建立"金融知识宣传队"长效机制,已形成"监管部门主导、金融机构参与、社区网格落地"的三级宣教体系。
目前该县已完成7个乡镇全覆盖,累计开展专项培训32场,培育基层金融明白人146名。
从长远看,这种"靶向宣教"模式具有示范意义。
一方面将消保工作与乡村振兴战略相结合,在17个行政村设立金融消保工作站;另一方面联动教育部门,将金融素养教育纳入中学生社会实践课程。
业内人士指出,这种"预防为主、教育先行"的治理思路,既符合县域金融发展实际,也为构建普惠金融生态提供了实践样本。
金融安全,根在意识,重在普及。
对于广大基层群众而言,一次宣教活动或许只是一个起点,但正是这样一次次走进集市、走进社区、走进课堂的努力,才能将金融风险防范的意识真正植入人心。
监管部门的职责,不仅在于事后的查处与纠偏,更在于事前的引导与守护。
唯有将金融知识的普及与监管机制的完善同步推进,方能在数字金融时代为每一位消费者筑起坚实可靠的权益防线。