那是在2019年，市民石先生在广东移动那边办理了一个尾号有四个零的靓号。当时他预存了5000块钱，还签了一个合同，规定每个月得花288元的套餐费，合约期是五年。如今五年过去了，他因工作调动去了河南，就打算把这号码过户给一个在广东的朋友。石先生原以为这号已经没什么套餐费了，现在每个月也就交8块钱。没想到事情没那么简单。 石先生打给中山移动的客服问过户的事，那边却回复说得先预存2万元话费，每个月还得交600元的最低消费费，而且得保持20年的合约。石先生觉得这要求太苛刻了。他记得工信部有规定说不能私自设条件限制用户过户。石先生向华商报大风新闻讲述了这个经历后就把录音给发过去了。 客服的回复真是让人无语。他们解释说因为是吉祥号所以有条件限制。根据吉祥号的等级不同预存金额也不一样，一级是1000元加100元每月最低消费费；二级是2000元加200元每月最低消费费；石先生这个尾号四个零属于四级吉祥号，所以过户就得给2万元的预存费和600元的每月最低消费费，还要签20年的合约。 后来记者打了076010086给中山移动客服了解情况，结果也得到了相同的回复。关于是不是工信部的规定这个问题，客服说是公司内部针对吉祥号码制定的规则。3月13日下午2点40分的时候华商报大风新闻记者再次打电话去问情况结果还是没得到什么具体的解释和回复。 针对这个事情律师赵良善给出了建议：“这个要求既不合理也不合法。”他指出：“用户已经履行完了五年的靓号合约双方没有其他约定运营商在过户时单方面增加高额预存和最低消费条件违反了相关规定还侵犯了消费者的权益。”赵律师还建议用户可以先向10086反映问题如果不行的话可以通过工信部申诉平台或者12315投诉维权。