在数字经济快速发展的背景下，小微企业对数字化转型的需求更迫切，但技术门槛和安全风险仍是主要掣肘；针对该痛点，广州市政务服务和数据管理局把技术服务窗口引入政务大厅，设立全国首个“AI-OPC创新工坊”。
智能工具能否更好服务实体经济——关键不在“用不用”——而在“如何安全、规范、有效地用”；广州在政务大厅设立创新工坊，把技术服务、风险防控与企业需求集中到同一窗口，说明了通过制度化供给降低创新门槛的思路。面向未来，只有把安全底座筑牢、把应用路径跑通，才能让更多小微企业在数字化浪潮中轻装上阵、稳步前行。