春运途中的温暖

在河南的南湾服务区,咱们大家伙儿都感受到了春运途中的温暖。2月7日这天早上6点35分,值班经理接了个急活儿。这事儿得从重庆那边说起,刘先生带着他的未婚妻准备去安徽那边相亲,结果在平靖关停车区休息的时候,手机就这么丢了。等他们跑到南湾服务区才发现不对劲,急得火烧眉毛地找了过来。经理一边安抚人心,把人领到大厅坐着休息,一边赶紧给平靖关停车区打电话。那边一听立马行动,没几分钟就在卫生间附近找到了手机。到了6点50分,东西是找到了,可还得交给人家。平靖关停车区的经理专门开车把手机送到了南湾服务区。刘先生拿到手机特别激动,一个劲儿地感谢工作人员,说这次返程一定要送面锦旗来。 差不多就在这时候,服务区那边又接到了一个求助。从苏州连夜开车回家的袁先生因为大意忘了关车灯,车子没电了。值班经理马上跑去帮他弄了个应急电源搭了电。几分钟的功夫车子就打着火了。袁先生握着经理的手连声说谢谢,对服务区的服务也是赞不绝口。 以后这两个服务区还要继续守着服务岗,把服务做得更细致,把责任落实到位。用咱们河南的话讲就是要“出行即服务”,让大家在中原路上跑起来都觉得舒心、放心。