李先生2024年2月10日给北京密云法院提起诉讼,起因是在2024年6月他花200万元买了某长寿保险产品计划,签了合同后才发现,自己得等到105岁才能拿回1000万元本金,五年后也只能领点分红。他多次找保险公司沟通都没用,最后决定打官司。 据报道,法院判定保险公司业务员在明知李先生想做短期理财、五年内取回本金的情况下,故意隐瞒关键条款,让李先生签了字,这构成了欺诈。法院把200万元保险费加上利息10元的2,000,010元判还给了李先生。 为什么业务员要故意隐瞒呢?李先生之前已经在那儿买过四份理财型保险了。这105岁才能取钱的产品,对李先生来说有啥意义呢?想用的时候钱拿不到,真等到那岁数可能人已经不在了。这很可能是产品设计和客户年龄不匹配。 专业业务员难道不该理解客户需求吗?做保险不能只图一时业绩。既然客户拿着聊天记录上门了,保险公司怎么还没有纠错机制?如果早点退还费用根本没必要闹到法院。现在个别业务员骗了客户,保险公司还站在一边装糊涂,这信誉就全没了。 很多网友都在问是哪家公司?今后买保险都要避避雷。保险公司卖的其实是信任,拿了客户的钱就得对人家负责。为了一份不靠谱的合同掏空信任根基太可惜了。 现在大家不信任保险公司就是因为有些公司卖的时候把收益吹得天花乱坠该说的不说,到理赔时又找借口不赔。涉事公司应该吸取教训,处理好相关人员,规范流程别再出这种笑话了。