近年来，现金流通场景虽然因移动支付普及而有所收缩，但在部分零售交易、老年群体使用、偏远地区支付以及小额找零等环节，现金仍具有不可替代性。
与之相伴，假币风险往往呈现“隐蔽性强、流转链条短、受害对象分散”的特点，一旦群众识别能力不足，容易在交易中蒙受损失，进而影响对金融服务的信任与市场秩序稳定。
在此背景下，面向公众开展反假币宣传，既是金融机构依法合规的必要工作，也是提升社会金融素养、筑牢风险防线的重要抓手。
据介绍，农行坊子凤凰支行近日以柜面业务办理为契机，围绕人民币防伪特征、识别技巧及法律法规等内容开展宣传。
工作人员在现场通过面对面讲解与实物演示，提示客户从水印、安全线、光变油墨等关键防伪点入手，掌握“看、摸、转、比”的基础识别方法，并强调纸币凹凸触感等细节对于快速甄别的重要性。
为增强操作性，工作人员还示范验钞机等工具的规范使用流程，引导客户形成“人工识别与机具检测相结合”的双重校验习惯，降低因疏忽造成的误收风险。
从问题维度看，假币危害不仅体现在个体经济损失，更可能引发连锁效应：在商户端，误收假币会挤压经营利润，增加纠纷；在消费者端，遭遇假币容易产生恐慌与不信任情绪；在社会治理层面，假币流通扰乱正常货币秩序，影响市场交易的安全性与可预期性。
因此，反假币工作必须坚持“源头预防与末端处置并重”，提升公众识别能力与依法处置意识同样关键。
从原因分析看，假币之所以容易在个别场景得手，一方面是现金使用频率降低导致部分人群警惕性下降、识别经验不足；另一方面，假币作案手法不断翻新，常以“以真夹假”“小额快速交易”“夜间或人流密集场所匆忙找零”等方式降低受害者核验时间。
此外，少数群众对依法处置流程了解不足，存在“怕麻烦、私下处理”心理，反而可能造成假币继续流通，形成更大范围的风险扩散。
从影响评估看，此类宣传活动的价值在于将风险防控前置到服务一线，把“柜面办理”这一高频接触点转化为金融安全教育窗口。
一方面，面对面讲解能够针对不同客户的知识基础进行补充纠偏，提升学习效率；另一方面，结合典型案例有助于公众理解假币常见类型、作案套路和风险后果，促使群众从“会辨别”进一步转向“会处置”。
据现场反馈，互动问答环节中客户提问较为集中，工作人员逐一解答，有助于消除误区、形成正确预期。
在对策层面，业内普遍认为反假币工作应强化“三个结合”：一是常态化宣传与重点人群服务相结合，对现金使用较多群体、商户及老年客户加大针对性提示；二是人工识别与机具防控相结合，在普及防伪知识的同时，推动机具规范使用和设备维护，提升识别准确率；三是宣传教育与依法处置相结合，明确告知群众发现疑似假币应及时交由银行或公安机关处理，切勿擅自使用或留存，避免触碰法律红线并阻断继续流通的风险。
此次活动中，支行内勤负责人向客户发放宣传资料并结合案例进行解读，正是对上述思路的具体落地。
从前景判断看，随着金融消费者保护体系不断完善，公众对安全、合规、透明的金融服务需求将持续提升。
反假币宣传也将从单次活动逐步转向制度化、场景化：依托网点厅堂、社区共建、商圈服务等渠道，形成覆盖更广、触达更深的宣传网络；同时，结合典型案例更新与新型伪造手段变化，持续迭代宣教内容，提高针对性和实效性。
农行坊子凤凰支行相关负责人表示，后续将持续开展金融知识普及活动，推动金融安全教育常态化，进一步夯实社会公众的风险防范基础。
货币安全是金融稳定的基石。
此次宣传活动不仅传递了实用的防伪技能，更展现了金融机构守护群众“钱袋子”的坚定决心。
在数字经济快速发展的今天，持续织密金融安全防护网，需要监管部门、金融机构与公众的协同努力，方能构筑起抵御风险的铜墙铁壁。