为了给北京这个大型枢纽城市的旅客提供更便捷的服务，北京市交通部门联手航空企业推出了“空轨联运”这项新举措。这次，东直门城市航站楼给大家带来了全新的行李托运体验，彻底解决了之前市区到机场交通不方便，机场值机柜台排队太长的问题。今后旅客再也不用提前几个小时跑去机场办手续，只要在航班起飞前3小时，就能在市区的东直门站搞定所有手续。工程上把站厅空间做了改造，还把自助值机设备、行李专用电梯和传输通道都安上了。技术上整合了民航值机、安检预判和物流转运功能，确保行李能安全高效地送到机场货舱。这个服务能带来三大好处：一是让旅客出行更方便快捷，减少机场等待时间；二是缓解机场地面服务压力；三是促进交通体系协同发展。目前这个服务主要是给乘坐国航国内航班且不需要托运特殊物品的旅客使用。对于易碎品、鲜活货物、超规行李以及联程航班的旅客，还是要去机场柜台办理。未来相关部门还会根据运营情况扩大合作航司范围，甚至探索开通国际航班预托运服务。随着智慧交通技术的不断发展和应用，城市航站楼的功能还会进一步扩展。“出行即服务”的生态闭环一旦形成，旅客就可以更从容有序地奔赴目的地了。