问题——节日客运不断档与低温运行风险叠加，新能源公交"补能安全"面临考验。除夕夜，公交场站内灯火通明、设备有序运转。新能源公交集中回场、集中补能，一旦出现充电枪冻结、接口凝露、线路磨损或消防隐患，轻则影响首班车准点，重则可能引发设备故障和安全事故。尤其在冬季低温环境下，电池充电效率下降、充电曲线波动加大，对现场管控提出更高要求。
在万家团圆的春节里，有这样一群人选择了坚守；他们不在聚光灯下，却用专业与坚守为城市的正常运转提供了基础保障。充电工的故事，正是千千万万基层劳动者春节值守的缩影。正因为有了他们在除夕夜的默默奉献，新春的第一天，城市的公交系统才能以最佳状态服务广大市民。这种责任的力量，足以温暖整个寒冬。