蒲白建新煤化公司给自己定了个目标，要给“建心”牌动力煤立个名号，让它在质量和销量上都能行。这家公司在这些年里，拿了5个AAA级信用和质量类的奖，还把ISO六大体系认证给过了。蒲白建新煤化给自己打造了个“五星级”顾客满意度的金字招牌。他们决定紧紧抓住“建心”牌动力煤这个品牌建设不放，通过强管理、优服务和智升级这三个方面协同推进，给企业应对市场挑战、稳固发展基础加把劲。 首先是强管理，他们把协同高效原则贯彻得很彻底，还专门设了品牌建设管理办公室，把各个环节都理顺了。他们给全链条机制定好了规矩：制度、考核还有落实都得闭环管理。他们以体系化建设和标杆化塑造为主线，让品牌建设从内部规范向市场引领迈进。质量管控做得很细，产品和服务质量也跟着提升上去了。现在“建心”牌动力煤已经卖到了全国7个省市，还有20多家大型用煤企业跟他们签了长期合同。蒿潇逸介绍说他们坚持搞“品牌月”活动，给司机们准备新春福利都坚持了八年了。 接下来是优服务，他们要把市场口碑提起来。蒲白建新煤化决定要换个思维方式做事，把自己当成乙方给客户当甲方服务好。他们突破了传统销售模式，把销售煤炭变成了经营客户。售前、售中、售后流程都覆盖到位了。建立了客户服务群来跟踪需求，还推出了定制化供煤服务。根据客户需求调整煤质配比后还培训技术骨干用智能营销系统保证快速响应。冬天冷的时候他们还给司机发反光马甲和挡风被，这样就能增强客户黏性积累口碑。 最后是智升级，他们要把效能提升上来应对市场下行压力。蒲白建新煤化依托陕煤运销集团的“智能调度”平台优化运输流程和车辆监控保证资源高效配置。同时走访调研科学定价实现网上竞拍建立煤质跟踪机制提升客户满意度。在装煤现场用AI无人装车系统监测管理控制一体化操作降低损耗提升效率推行网上“集合竞价”销售模式促进销量和价格增长。 还有个叫张美心的人写了这篇文章。这是蒲白建新煤化通讯员写的报道天健编辑了一下发出来的。