随着城镇化进程加快，外来务工人员的城市融入问题更加明显；云岩区大营路街道调研显示，辖区零工群体普遍面临归属感不足、社会支持薄弱等情况。尤其在传统节日期间——高强度劳作叠加思乡情绪——压力更为集中。 针对此现象，狮子社区调整服务思路，将节日关怀与务工人员的实际需求更紧密对接。不同于常见的“送慰问”方式，社区工作人员前期走访发现，许多长期在外奔波的工友更需要的是“像家一样”的氛围。为此，社区及时优化活动安排，将原本的腊八粥慰问改为更具参与感的包饺子活动。 活动现场体现为一幅真实的民生画面。二十余名务工人员与社区志愿者围坐在一起，从和面、擀皮到包制，全程共同参与。实践表明，这种参与式服务不仅带来实际关照，也为情感交流提供了空间。“这比单纯发慰问品有意义多了。”建筑工人张师傅说，“大家一起动手，说说笑笑，真的有点像在家里过年。” 此次活动顺利开展，离不开云岩区近年来推进的“务工之家”服务体系。该区已在五个重点区域设立服务站点，为零工群体提供临时休息、权益咨询等服务。数据显示，2023年各站点累计服务超过1.2万人次，协助处理劳资纠纷37起。 基层治理专家认为，这类实践的价值在于实现了三个变化：从单向慰问转向互动参与，从物质帮扶拓展到精神关怀，从一次性活动逐步走向常态化。狮子社区党委书记介绍，下一步将把此类活动纳入季度工作计划，并结合端午、中秋等传统节日持续推出特色服务。 值得一提的是，活动还带来了额外的积极效应。部分参与的务工人员主动报名加入社区志愿者队伍，形成了互助的良性循环。社会学研究者表示，这种“服务—反馈—参与”的闭环机制，为破解城市新市民融入难题提供了可参考的路径。
城市的温度，体现在对普通劳动者的态度里。一碗饺子看似普通，却能让寒冬中的奔波者感到被看见、被理解、被尊重。把关怀做细、把服务做实、把阵地用活，才能让“务工之家”真正成为务工人员愿意来、留得住、信得过的地方，也让基层治理在日常点滴中更有韧性、更有人心支撑。