光大银行滁州分行借力传统庙会开展金融宣传 普及人民币知识守护群众钱袋子

问题:节庆期间交易更频繁、现金流通更活跃,人员密集场所容易集中出现假币混入、残损币使用不便、个别商户拒收现金等情况。一些群众,尤其是老年群体,对人民币防伪特征了解不够,对假币收缴和处置流程也不熟悉;部分小微商户在收款方式上存在偏好甚至误解,可能影响群众现金支付权益,干扰法定货币正常流通。原因:一上,庙会、集市等线下消费场景节日期间集中出现,临时摊位多、交易节奏快,给不法分子制造机会;另一上,移动支付普及后,部分经营主体的现金服务意识有所弱化,对“现金是法定货币、不得拒收”的要求理解不够到位。此外,残损人民币兑换标准、银行网点兑换渠道等信息在部分群体中的覆盖不足,也导致一些人遇到残损币时出现“不会换、没处换”的困扰。影响:人民币对应的知识的缺口既关系到群众“钱袋子”安全,也影响交易的便利与公平。识假防假能力不足,可能带来财产损失并引发纠纷;拒收现金会降低老年人、外地游客等群体的支付便利度,影响消费体验;残损币长期滞留流通环节,则会拖慢交易效率,影响公众对货币整洁度和可信度的感受,进而影响现金流通环境。对策:针对上述问题,光大银行滁州分行在琅琊山庙会现场组织宣传小分队,通过设立咨询台、悬挂横幅、发放资料、现场讲解演示等方式,把人民币知识宣传融入民俗活动场景,提升触达率和互动性。工作人员结合第五套人民币实物,讲解水印、安全线、光变油墨、雕刻凹印等常见防伪特征,推广“一看、二摸、三听、四测”等便于记忆、便于操作的识别方法,并对假币依法收缴的规范流程进行说明,帮助群众形成“遇到可疑先核验、发现异常及时报告”的处置意识。针对老年群体、个体经营户等重点人群,工作人员用更通俗的方式提示风险,提醒警惕以“找零”“换整”等名义实施的假币诈骗,同时提示依法合规使用人民币图样,维护人民币法定地位。活动还对残损人民币的兑换标准、可兑换范围和办理方式进行解读,减少群众因不了解政策产生的顾虑。围绕“不得拒收人民币现金”的要求,宣传人员向商户说明现金收付的法律属性和服务责任,倡导在提供多元支付方式的同时,保留必要的现金收付条件,保障消费者支付选择权。前景:将金融宣教从网点延伸到庙会、景区等公共空间,是提升金融公共服务覆盖面的有效做法。随着文旅消费升温、线下交易回暖,此类活动在“人流集中、互动强、便于演示”的场景中更容易形成传播效果。下一步,金融机构可在常态化普及基础上,结合地方节庆和商圈活动,完善面向重点人群的分层宣教;同时加强与市场监管、公安等部门的信息联动与线索协同,让反假货币宣传、现金服务保障和风险提示形成闭环,共同营造安全、便利、有序的现金流通环境。

金融知识普及是维护正常经济秩序的重要基础。光大银行滁州分行此次借助民俗庙会开展人民币知识宣传,既反映了金融机构应尽的社会责任,也为提升公众金融素养提供了可参考的做法。在数字化支付快速发展的背景下,保障现金支付合法权益和金融安全仍需要各方合力推进。未来,期待更多金融机构持续创新宣传方式,让金融知识真正走进群众日常生活。