近期有助听器使用者反映，即使使用高端设备，仍需要看口型才能顺利交流，这引发了对助听器效果的疑问。记者调查发现，这其实是人类感知系统的正常反应。研究表明，正常听力的人在嘈杂环境中也需要借助视觉信息辅助理解他人说话。心理学上的麦格克效应证实，当听到的声音和看到的唇形不一致时，大脑会更相信眼睛看到的信息。
需要"看口型"并不代表助听器没用，这是人体在复杂声音环境中的自然补偿机制。对使用者来说，建立合理预期、坚持佩戴和训练、定期复查调试，比一味追求"马上听清"更重要。把助听器当作听觉康复的起点而非终点，才能真正提升沟通能力和生活质量。