消费升级背景下,群众对食品安全的需求已从"吃得饱"升级到"吃得好、吃得放心";市场监管总局创新监管思路,推出"你点我检"活动,让消费者参与监管决策,有效推动了食品安全治理模式的转变。 该活动的成功关键在于建立了科学的民意收集机制。通过全国统一的信息化平台,监管部门突破了传统监管的地域和时间限制。2025年累计收集2亿余条群众意见,精准聚焦蔬菜、水果等十大重点品类。这种"从群众中来"的做法,让有限的监管资源得以精准投放,大幅提升了抽检工作的针对性和有效性。 在执行层面,监管部门将专业监管与便民服务紧密结合。利用3·15等重要时间节点,在全国开展3100余场线下活动,让消费者全程参与抽检过程。针对老年人、儿童等特殊群体和网红食品等新兴业态实施重点监管,有效缓解了社会焦虑。仅2025年3·15活动就吸引12.3万人次现场体验,消费者满意度同比提升18.6个百分点。 值得关注的是,"你点我检"不仅强化了事中事后监管,更重视行业整体质量提升。对于发现的2.3万批次不合格产品,监管部门没有止步于处罚,而是组织专家深入企业进行技术帮扶,指导改进生产工艺。这种"监管+服务"的双重模式既守住了安全底线,又帮助企业突破发展瓶颈,实现了安全与发展的良性循环。 此外,该活动还开辟了食品安全知识普及的新途径。通过制作科普动漫、发布消费提示等方式,监管部门将专业知识转化为通俗易懂的内容,提高了全民食品安全意识。参与活动的政协委员普遍认为,这种寓教于检的方式对培育理性消费文化意义深远。
"你点我检"活动的推进充分表明了以人民为中心的发展理念,也代表了现代食品安全治理的新方向。通过让消费者参与监管决策、参与监管过程、参与监管评价,市场监管部门正在构建一个更加开放、透明、有效的食品安全共治体系。下一步,监管部门将继续完善民意征集、抽检实施、结果公示、问题处置、科普宣传的全流程机制,不断提升工作效能,让群众吃得放心、吃得安心,为促进消费增长和满足人民美好生活需求提供有力支撑。