咱说说2月25日发生在农行泰安新汶支行的事儿，杨大娘找了他们家帮忙换破旧币。杨大娘最近在家收拾东西，把压箱底的破伍元纸币全翻出来了。这些钱脏得厉害，杨大娘心里没底，怕花不出去或者被骗，急得不行，这才找上门去。工作人员一见她这情况，马上上前招呼，先稳住她的神儿。接着就一张一张地验钱，看是真是假，还得看看破成什么样了。钱验完了没问题，立马给她换成新的。 工作人员顺手还教了杨大娘几招咋防假钱的招儿，全程陪着办手续。杨大娘拿到钱那是老高兴了，一个劲儿夸农行的服务好。这事儿办得既解决了杨大娘的麻烦，又让大家觉得心里特踏实。